Umjetnost prodaje automobila: Ovladavanje pogodbe

Uvod

Uđite u uzbuđujući svijet prodaje automobila. Ovdje se umjetnost uvjeravanja susreće s znanstvenim pregovaranjem. A jesu li ste spremni ili ne da zaključite tu teženu ugovor? Sada smo spremni udariti na plin i voditi vas kroz vodič kroz umjetnost prodaje motornih vozila, od upoznavanja svojih kupaca do trenutka kad odjednu sretne u novom vozilu.

Razumijevanje čega žele vaši kupci

Prvo od svega, osnova uspješne prodaje jest razumijevanje potreba svojih kupaca. To je kao pokušaj rješavanja golubine, a ključni dijelovi su znati koje vrste automobila preferiraju; koliko novca im je dostupno ili koliko su voljni utrošiti na auto; što je njihov stil života. Stavljanjem pravih pitanja i aktivnim slušanjem, možete prilagoditi svoj pristup kako bi ispunili njihove točne zahtjeve.

Aktivno slušanje i postavljanje pravih pitanja

Pa si zamišljajte da ste detektiv koji lagano istražuje što ljudi najviše žele od života ili svoje sljedeće automobile. Energetska učinkovitost? Prostorni unutarnji prostori? Najnovije visokotehnološke gadgete? Što više možete saznati, bolje ćete biti opremljeni da ih pomognete u tome.

Izgradnja veze s kupcima

Kad imate jasnu sliku o tome što kupac treba, počnite izgrađivati vezu odmah. Ovdje je riječ o povjerljivosti: osjećaju da se suočavaju s prijateljem kojemu vjeruju i čiji su interesi usklađeni, a ne samo s nekim prodavačem koji je tu radi brze dobitke.

Postizanje poverenja i pouzdanosti

Novac u carstvu prodaje automobila je povjerenje. Da biste uspostavili svoju vjerodostojnost, budite informirani Oko o automobilima koje prodajete i objasnite sve procese. Samo zapamtite, sretan kupac je kupac koji se vraća. Stoga je u vašem najboljem interesu održavati odnose i nakon završetka prodaje.

Znanje o inventaru

U poslovanju s automobilima, znanje je moć - znanje o svim automobilima u vašoj inventuri, kako suptilnim tako i jasnijim nuansama. Time se može uvjerljivo pridružiti odgovarajući automobil odgovarajućem kupcu i dati mu osjećaj da je pronašao savršeni par.

Pridruživanje automobila potrebama i preferencijama kupaca

Vi ste srednjođavatelj, jer samo vi možete spojiti kupce i prodavače. Poznajte posebne okolnosti svojih kupaca te karakteristike onoga što imate na raspolaganju, a u oba slučaja dajte prijedloge koji će privući njihovu pažnju i povećati šanse za skidanje posla.

Potičanje, umjetnost

O, potičanje -- trenutak istine koji ili guši posao u začetku ili vidi kupca na putu Početna stranica . No, nije riječ o prisiljavanju na visoku cijenu; uspješni pregovori rezultiraju situacijom u kojoj obje strane imaju koristi.

Potičanje za uspjeh cijene

Ovdje morate biti i fleksibilni i čvrsti. Budi spremni ponuditi ustupke, ali znaš i svoje granice. U kraju krajeva, želiš izvršiti prodaju koja će raditi za tebe, a istovremeno biti pravedna prema kupcu.

Izgradi dojam vrijednosti

Jeste li ikada čuli izreku "dobiješ ono za što plaćaš"? To je upravo dojam vrijednosti koji želiš preneti. Čak i ako je auto skup, ako kupac u njemu vidi vrijednost, toliko više je vjerojatno da će ga kupiti. Ističi prednosti, kvalitetu i dugoročnu ekonomiju koju će uživati ako kupuju tvoj auto.

Isticanje prednosti izvan cijene

Nije samo o vozilu; radi se i o tome što donosi s sobom, pouzdanost i osjećaj sigurnosti. Fokusirajući se na ove stvari, možeš pomognuti kupcima shvatiti pravu vrijednost njihove namjerne kupe.

Zadnji korak u pregovorima

Sada kada ste prošli procjenom potreba, izgradili rezervu poverenja, pronašli idealni auto i pregovarača, došlo je na čas da zatvorite ugovor. To je kao što se ulazi u posljednji krug trke - želite samo preći tu ciljnu crtu prvi.

Tehnike

Ako aktivno slušate svoje kupce kada izražavaju bilo kakve posljednje brige ili neodlučnost, koristeći vještine aktivnog slušanja. Kupac će vjerovati u vaše preporuke ako im donosite s uvjerenošću i podsjetiti ih koliko mogu dobiti. Lično zahtijevajte prodaju u odgovarajućem trenutku.

Zaključak

Postati uspješan u prodaji automobila je više proces nego što je cilj. To znači ne samo razumjeti potrepštine kupaca i izgraditi poverenje s njima, već i nabaviti prave robe, učinkovito pregovarati te stvoriti vrijednost za vašeg kupca koja je uzgodna njihovim percepcijama. Prateći ove smjernice i stalno se unapređujući na taj način, sigurno ćete postati vrhunski performerm u ovom poslovnom području.