EN
uvod
- Što?
Uđite u uzbudljiv svijet prodaje automobila. Ovdje se umjetnost uvjerenja susreće s znanostom. I jeste li spremni ili ne da zaključite taj neizvjesni posao?
- Što?
razumijevanje što vaši kupci žele
- Što?
Kao da pokušavate riješiti zagonetku, a ključni dijelovi su znati koje vrste automobila vole, koliko novca imaju ili su spremni potrošiti na auto, kakav je njihov stil života. Postavljajući prava pitanja i aktivno slušajući, možete prilagoditi svoj pristup kako bi odgovorio njihovim zahtjevima.
- Što?
aktivno slušati i postavljati prava pitanja
- Što?
Zamislite se detektiva koji nježno istražuje što ljudi najviše žele od života ili njihovog sljedećeg automobila.
- Što?
izgradnja odnosa s kupcima
- Što?
Kada jednom imate jasnu sliku o tome što kupac treba, odmah počnite stvarati odnos. To je povjerenje ovdje: osjećaj kao da se bave prijateljem čiji su interesi usklađeni, a vi niste samo neki prodavač u tome za brz novac.
- Što?
uspostavljanje povjerenja i vjerodostojnosti
- Što?
Novac u carstvu prodaje automobila je povjerenje. Da biste uspostavili svoju vjerodostojnost, budite informiraniokoo automobilima koje prodajete i objasnite sve procese. Samo zapamtite, sretan kupac je kupac koji se vraća. Stoga je u vašem najboljem interesu održavati odnose i nakon završetka prodaje.
- Što?
znanje o inventarstvu
- Što?
U poslu prodaje automobila, znanje je moć - znanje o svim automobilima u vašem inventu, i suptilnim i grubiju nijanse. time, može se sigurno staviti pravi automobil s pravom kupca i učiniti ih osjećati kao da su otkrili savršeno uklapaju.
- Što?
Odgovarajući na potrebe i želje kupaca
- Što?
Vi ste taj koji može dovesti kupce i prodavače u kontakt jer samo vi možete dovesti kupce i prodavače u kontakt.
- Što?
Negocijacija, umjetnost
- Što?
Oh, pregovaranje- Ne, ne, ne.trenutak istine koji ili guši posao u začetku ili vidi kupca na putuGlavna stranica. No, nije riječ o prisiljavanju na visoku cijenu; uspješni pregovori rezultiraju situacijom u kojoj obje strane imaju koristi.
- Što?
pregovaranje za uspjeh cijene
- Što?
Ovdje morate biti fleksibilni i čvrsti. Budite spremni ponuditi ustupke, ali i znati svoje granice. Nakon svega, želite napraviti prodaju koja će raditi za vas, kao i biti fer prema kupcu.
- Što?
izgraditi percepciju vrijednosti
- Što?
Jeste li ikad čuli izreku "dobijate za što platite"? To je percepcija vrijednosti koju želite prenijeti. Čak i ako je automobil skupan, ako kupac vidi vrijednost u njemu, onda je mnogo vjerojatnije da će ga kupiti. Osvijetlite prednosti, kvalitetu i dugoročnu ekonomiju koju će uživati ako kupe vaš automobil.
- Što?
naglašavanje koristi izvan cijene
- Što?
Ne radi se samo o vozilu, već i o tome što to donosi, pouzdanost i osjećaj povjerenja. Koncentrirajući se na te stvari, možete pomoći kupcima da shvate pravu vrijednost njihove predložene kupovine.
- Što?
posljednja faza pregovora
- Što?
Sada kad ste prošli procjenu potreba, izgradili rezervu odnosa, pronašli idealni automobil i pregovarače vrijeme je da se zatvori.
- Što?
Tehnike
- Što?
Ako aktivno slušate svoje kupce kada izraze svoje zabrinutosti ili neodlučnosti u posljednjem trenutku, koristeći vještine aktivnog slušanja, odnosno. kupac će vam vjerovati ako date preporuke s uvjerenjem i podsjetite ga koliko mogu dobiti. osobno zatražite prodaju u odgovarajućoj prilici.
- Što?
zaključak
- Što?
Biti uspješan u prodaji automobila je više proces nego cilj. To znači ne samo razumijevanje potreba kupaca i izgradnja povjerenja s njima, nego i dobivanje prave robe, učinkovito pregovaranje i stvaranje vrijednosti za vašeg kupca koja je u skladu s njihovim percepcijama. Slijedeći ove smjernice i stalno poboljšavanje na ovaj
