Autokauppatekniikat: kauppojen psykologia

esittely

Autonmyynti on kuitenkin yhtä paljon- Noinihmisten päiden sisään menemistä kuin se on lihasautoja. Myyjä, joka kohtaa ihmiset, joiden kanssa hän on tekemisissä, puolivälissä (tai enemmän) heidän omassa elämässään, on se, joka tekee eniten kauppoja. Psykologiset taktiikat, joita autonmyyjät käyttävät saadakseen tietoa, käsitelläkseen vastaväitteitäsi ja saadakseen kaupan.

Tarve ostaa ostajan motiivi

Kun myy autoa, tietää, mikä saa ostajan valitsemaan toisen auton. Tämä tarkoittaa sitä, että oppii, mitä hän haluaa, mitä hän tarvitsee, miten hänen moraalinen kompassinsa ja elämäntyylinsä vaihtavat hänet toiseen autoon. Rikkaat keski-ikäiset pariskunta käyttävät tulonsa eri tavalla kuin 24-vuotias baarimikko...

yhteyden ja luottamuksen luominen

Luottamuksen rakentaminen yleisön kanssa alkaa henkilökohtaisen yhteyden muodostamisesta. Myyjät voivat parhaiten vastata asiakkaiden huolenaiheisiin ja tarpeisiin etsimällä, mitä asiakkaat arvostavat, todella kuuntelemalla vastaamaan ja mukauttamalla jokaisen yksilön tarpeisiin. Rehellinen ja läpinäkyvä viestintä edistää myös luottamusta

havaintokyky

Joskus, miten ostajat havaitsevat auton arvon ja laadun ovat yhtä tärkeitä kuin muutkin asiat ajoneuvosta. korostamalla avainominaisuuksia ja etuja osana myyntitekniikoita, jotka parantavat -perceived arvoa, voi olla valtava vaikutus kylmä sähköpostin. tapa, jolla auto esitetään, ja onko se

luoda kiireellisyyden tunne

Autokauppiaat käyttävät ilmeisesti taktiikoitaan. Jos voit kannustaa välittömiin päätöksiin, se on vielä vahvempi juoni. Rajoitetun ajan tarjoukset tai kampanjat voivat auttaa varmistamaan, että ostajat toimivat nyt.- Mitä?Rakaukset voivat estää pakottamasta ostamaan kiireellistä päätöstä, josta ostaja katuu myöhemmin.

vastalauseiden ratkaiseminen

Yleiset huolenaiheet: on erittäin tärkeää tietää, mitkä ovat huolenaiheet ja miten ne ratkaistaan.tyydyttävävastaukset- Ei, ei, ei.V:Myyjät voivat käyttää näitä huolenaiheita tilaisuuksina näyttää auton arvoa.

Ankkuroinnin merkitys

Ankurointi: Ankurointi on taipumus luottaa liian paljon ensimmäiseen tarjoutuvaan informaatioon (ankuri) päätöksenteossa.ei- Mitä?Autokaupassa tuotteen alkuhintaa pidetään ankkurihinna, jolla on vaikutus neuvotteluprosessiin. Aseta jotain keskelle, jotta myyjällä on hyvä idea siitä, mikä hänen alkutarjouksensa pitäisi olla, mutta ei neuvotella liiketoiminnasta.

sosiaalinen todistusaineisto ja todistukset

Älä koskaan aliarvioi sosiaalisen todistuksen voimaa autonmyynnissä. Hyvät arvostelut ja asiakkaiden lausunnot voivat olla merkittäviä. Myyjät ovat heidän tarinansa, paras todiste siitä, että se, mitä sinulla on, voi olla ostamisen arvoista: luottavaiset asiakkaat, jotka haluavat todistaa hyvän auton puolesta, käyttävät tälla

Neuvotteluiden taide

Autokauppa: neuvotellaan tieteestä ja taiteesta. Kun ostajan näkökulma on selvä ja keskinäistä sopimusta löydetään, jossa molemmat voittavat, niin on tärkeää.

- Lopettaa kaupat.

Vain kokemuksesi avulla voit oppia, milloin myynti on suljettava. Näitä ovat oletettu sulkeminen, jota käytetään, kun myyjä olettaa, että hän on saanut myynnin, ja yhteenveto sulkeminen, jossa hyödyt tarkastellaan.

Ablrat myynti ei ole vain kauppaa asiakkaan säilyttäminen on prosessi, jossa ylläpidetään suhteita asiakkaisiin ostoksen jälkeen ja se on se, mikä ajaa toistuvaa liiketoimintaa, suosituksia ja lopulta pitkän aikavälin kannattavuutta. Tämä jatkuva usko perustuu siihen, että asiakas on aina kokenut, että hänen toive

päätelmä

Kun osaat myydä auton, voit luoda suhteita ostajiin ja hallita keskustelujen suuntaa paremmin. Sinun on kuunneltava, oltava empaattinen ja ratkaisukykyinen.