هنر فروش خودرو: تسلط بر معامله

مقدمه

.

وارد دنیای هیجان انگیز فروش خودرو می شوید. اینجا هنر متقاعد کردن با مذاکره علمی روبرو می شود. و آیا آماده هستید یا نه که آن معامله ی دشوار را به دست آورید؟ حالا آماده ایم که آن را به زمین ببریم و شما را در یک تور راهنما از طریق هنر فروش خودرو، از شناخت مشتریان تان تا اینکه آنها با خوشبختی در خودرو جدید خود رانندگی کنند

.

درک آنچه مشتریان شما می خواهند

.

اول از همه، پایه فروش موفق درک نیازهای مشتریان است. مثل این است که سعی کنید یک پازل را حل کنید و قطعات کلیدی این است که بدانید چه نوع خودرو را ترجیح می دهند؛ چقدر پول دارند یا مایل به خرج کردن برای یک ماشین هستند؛ سبک زندگی آنها چیست. با پرسیدن سوالات درست و گوش دادن فعالانه، می توانید رویکرد خود را متناسب با نیازهای

.

گوش دادن فعالانه و پرسیدن سوالات مناسب

.

پس تصور کن که تو یه کارآگاهی هستی که به آرامی میرسی به چیزی که مردم از زندگی یا ماشین بعدیشون بیشتر میخوان. مصرف سوخت؟ فضای داخلی؟ آخرین تکنولوژی های جدید؟ هرچه بیشتر یاد بگیری، بهتر آماده میشی که بهشون کمک کنی.

.

ایجاد ارتباط با مشتریان

.

وقتی که یک تصویر روشن از نیازهای مشتری داشته باشید، بلافاصله شروع به ایجاد ارتباط کنید. این اعتماد است: احساس اینکه آنها با یک دوست که منافع آنها هم تراز است، برخورد می کنند، و شما فقط یک فروشنده در آن برای پول سریع نیستید.

.

ایجاد اعتماد و اعتبار

.

ارز رایج در فروش خودرو اعتماد است. برای برقراری اعتبار خود، باید اطلاعات کافی داشته باشیددر مورددرباره خودروهایی که می‌فروشید و تمام فرآیندها را توضیح دهید. فقط به یاد داشته باشید که یک مشتری راضی، مشتری تکراری است. بنابراین، در بهترین منافع شماست که روابط را فراتر از پایان فروش حفظ کنید.

.

دانش موجودی

.

در کسب و کار فروش خودرو، دانش قدرت است، دانش همه ماشین های موجود در موجودی شما، هر دو تفاوت های ظریف و غیر قابل درک. با این کار، می توان با اطمینان ماشین مناسب را با مشتری مناسب قرار داد و آنها را احساس می کند که آنها یک تناسب کامل را کشف کرده اند.

.

تطبیق خودروها با نیازهای و ترجیحات مشتریان

.

شما سازنده ازدواج هستید، زیرا تنها شما می توانید خریداران و فروشندگان را با هم در کنار هم قرار دهید. شرایط خاص مشتری خود را و همچنین ویژگی های آنچه را که برای فروش دارید بدانید و در هر دو مورد پیشنهاداتی را ارائه دهید که علاقه آنها را جلب کرده و شانس انجام معامله را افزایش دهد.

.

مذاکره، هنر

.

اوه، مذاکره...لحظه حقیقت که یا معامله را در نطفه خفه می‌کند یا مشتری را به سمت خود می‌برد و در راه خود می‌فرستدصفحه اصلی. اما این به معنای تحمیل قیمت بالا نیست؛ مذاکره موفق به یک وضعیت برد-برد برای هر دو طرف منجر می‌شود.

.

مذاکره برای موفقیت قیمت

.

در اینجا جایی است که شما باید هم انعطاف پذیر و هم محکم باشید. آماده باشید که امتیازاتی را ارائه دهید، اما همچنین محدودیت های خود را بدانید. در نهایت، شما می خواهید فروش را که برای شما کار می کند و همچنین برای مشتری منصفانه باشد.

.

درک ارزش را ایجاد کنید

.

تا حالا گفته ای شنیده اید که "آنچه را که برای آن پرداخت می کنید دریافت می کنید"؟ این درک ارزش است که شما به دنبال آن هستید. حتی اگر ماشین گران باشد، اگر مشتری ارزش آن را ببیند، احتمال خرید آن بیشتر است. مزایای، کیفیت و اقتصاد طولانی مدت را که از آن لذت می برند، روشن کنید اگر آنها ماشین شما را بخرند.

.

بر مزایای فراتر از برچسب قیمت تاکید کنید

.

این فقط وسیله نقلیه نیست، بلکه آنچه که با آن همراه است، قابلیت اطمینان و احساس اعتماد به نفس است. با تمرکز بر این چیزها، می توانید به مشتریان کمک کنید تا ارزش واقعی خرید پیشنهادی خود را درک کنند.

.

آخرین مرحله مذاکره

.

حالا که شما از طریق ارزیابی نیازهای ساخته شده است، یک ذخیره از ارتباط ساخته شده است، ماشین ایده آل و مذاکره کنندگان پیدا کرده اند زمان آن است که به پایان برسد.

.

تکنیک ها

.

اگر شما به طور فعال به مشتری خود گوش دهید وقتی که آنها نگرانی های لحظه آخر یا تصمیم گیری های خود را بیان می کنند، با استفاده از مهارت های گوش دادن فعال که این است. مشتری شما را باور خواهد کرد اگر شما توصیه های خود را با اعتقاد و به او یادآوری کنید که چقدر می توانند به دست آورند. شخصا در یک مناسبت مناسب از فروش درخواست کنید.

.

نتیجه گیری

.

موفق شدن در فروش خودرو بیشتر یک فرآیند است تا یک هدف. این به معنای نه تنها درک نیازهای مشتریان و ایجاد اعتماد با آنها است، بلکه به دست آوردن کالاهای مناسب، مذاکره موثر و ایجاد ارزش برای مشتری شما که با درک آنها سازگار است.