هنر فروش خودرو: تسلط بر معامله

مقدمه

ورود به دنیای شگفت انگیز فروش خودروها. جایی که هنر متقاعد کردن با علم مذاکره برخورد می کند. آیا آماده هستید یا نه برای بستن آن معامله م sought؟ حالا ما آماده ایم برای فشار دادن به حالت عقب و شما را در یک تور راهنمایی از هنر فروش خودرو ها همراهی کنیم، از آشنایی با مشتریان شما تا زمانی که شادابا خودروی جدید خود را رانند.

درک اینکه مشتریان شما چه چیزی می خواهند

ابتدا و قبل از هر چیز، بنیاد فروش موفق، درک نیازهای مشتریان شما است. شبیه به حل یک پازل است و قطعات کلیدی می دانید که نوع خودروهایی که ترجیح می دهند چیست؛ چقدر پول دارند یا آماده هستند برای خرید یک خودرو صرف کنند؛ سبک زندگی آنها چیست. با پرسیدن سوالات مناسب و گوش دادن فعال، می توانید رویکرد خود را برای سازگاری با نیازهای دقیق آنها سفارشی کنید.

گوش دادن فعال و پرسیدن سوالات مناسب

پس خود را به عنوان یک جاسوس تصور کنید که به طور نرم اطلاعات در مورد آنچه مردم بیشترین اهمیت را قائل هستند از زندگی یا ماشین بعدی خود استخراج می‌کنید. صرفه‌جویی در سوخت؟ داخل فضایی بزرگ؟ آخرین دستگاه‌های فناوری بالا؟ هرچه بیشتر می‌توانید بیاموزید، بهتر مجهز‌تر خواهید بود تا به آنها کمک کنید.

ایجاد ارتباط با مشتریان

زمانی که تصویر روشنی از نیازهای مشتری دارید، شروع به ایجاد ارتباط کنید. اعتماد در اینجا مهم است: احساس دادن به آنها که با یک دوست سروکار دارند که علایقشان یکسان است و شما فقط یک فروشنده برای کسب سود سریع نیستید.

قرار دادن اعتماد و اعتبار

ارز رایج در فروش خودرو اعتماد است. برای برقراری اعتبار خود، باید اطلاعات کافی داشته باشید درباره درباره خودروهایی که می‌فروشید و تمام فرآیندها را توضیح دهید. فقط به یاد داشته باشید که یک مشتری راضی، مشتری تکراری است. بنابراین، در بهترین منافع شماست که روابط را فراتر از پایان فروش حفظ کنید.

دانش از موجودی

در کسب و کار فروش خودرو، دانش، قدرت است--دانش از تمام خودروهای موجود در انبار شما، هم جزئیات ریز و هم نکات عمده. با این کار انجام شده، می‌توانید با اطمینان خودروی مناسب را برای مشتری مناسب انتخاب کرده و او را بگیرید که حس کند یک هماهنگی کامل پیدا کرده است.

همسری خودروها با نیازها و ترجیحات مشتری

شما میانجی هستید، زیرا تنها شما می‌توانید خریداران و فروشنده‌ها را با هم متصل کنید. وضعیت خاص مشتری خود را به همان اندازه که ویژگی‌های آنچه برای فروش دارید بشناسید، پیشنهاداتی دهید که علاقهٔ آنها را بیافزاید و احتمال بستن معامله را افزایش دهد.

پیمانه‌بندی، هنر

آه، پیمانه‌بندی -- لحظه حقیقت که یا معامله را در نطفه خفه می‌کند یا مشتری را به سمت خود می‌برد و در راه خود می‌فرستد صفحه اصلی . اما این به معنای تحمیل قیمت بالا نیست؛ مذاکره موفق به یک وضعیت برد-برد برای هر دو طرف منجر می‌شود.

پیمانه‌بندی برای موفقیت قیمت

اینجا است که باید هم انعطاف پذیر و هم محکم باشید. آماده ارائه تنازلات باشید، اما حدود خود را نیز بشناسید. در نهایت، می‌خواهید یک فروش انجام دهید که برای شما عمل کند و همچنین عادلانه برای مشتری باشد.

ساختن ادراک ارزش

آیا گفتگوی «چیزی که پولش می‌دهی به اندازه آن خواهد بود» را شنیده‌اید؟ این همان ادراک ارزشی است که قصد دارید منتقل کنید. حتی اگر ماشین قیمت بالایی داشته باشد، اگر مشتری ارزشی در آن ببیند، احتمال خرید آن قدری بیشتر می‌شود. نقاط مثبت، کیفیت و اقتصاد بلندمدتی که از خرید ماشین شما لذت می‌برند را روشن کنید.

프로그matring منافع فراتر از برچسب قیمت

این فقط وسیله نیست؛ بلکه آنچه که با آن همراه است، قابلیت اعتماد و حس اطمینان نیز هست. با تمرکز بر این موارد، می‌توانید کمک کنید مشتریان به درک ارزش واقعی خرید پیشنهادی خود برسند.

آخرین مرحله یک مذاکره

اکنون که شما از ارزیابی نیازها گذشته‌اید، رابطه‌ای مثبت برقرار کرده‌اید، خودروی ایده‌آل پیدا کرده‌اید و مذاکرات را به پایان رسانده‌اید، زمان بستن قرارداد است. این مانند رسیدن به خط فینیش در یک مسابقه است-- فقط می‌خواهید آن خط را اول عبور کنید.

تکنیک ها

اگر به مشتری خود در حالی که نگرانی‌ها یا تردیدهای آخر دقیقه‌ای را بیان می‌کند، با استفاده از مهارت‌های گوش دادن فعال، گوش دهید. مشتری باور خواهد کرد اگر توصیه‌های خود را با اطمینان ارائه دهید و او را به یاد بیاورید که چقدر می‌تواند بهره‌مند شود. در موقعیت مناسب، به طور مستقیم برای فروش درخواست دهید.

نتیجه گیری

موفق شدن در فروش خودرو بیشتر یک فرآیند است تا یک هدف. این به معنای آگاهی نه تنها از نیازهای مشتریان و ساختن اعتماد با آنها، بلکه کسب محصولات مناسب، مذاکره‌ی موثر و ایجاد ارزش برای مشتری که با ادراک آنها هماهنگ باشد. با دنبال کردن این راهنمایی‌ها و بهبود مستمر خود، قطعاً به یک فروشنده برتر در این کسب و کار تبدیل خواهید شد.