EN
въведение
- Не, не.
Двамата продавачи на коли казаха::единият говори гладко и естествено, а другият изпада в пословични пристъпи. Защо? Има ли нещо, което можете да направитеЗапо въпроса? Резултатът коства по една продажба на всеки търговец през лятото, и това не е шега. Отговорът е прост. Това е комбинация от професионални умения, горещи стратегии и способността да разберете какво наистина искат клиентите. В днешната автомобилна индустрия, където конкуренцията е ожесточена, дори един-два добри трика могат да означават огромна разлика. Така че нека да разгледаме по-отблизо някои стратегии за продажба на автомобили, които работят.
- Не, не.
Познаване на клиента - ключът към успеха
- Не, не.
Безсмислено е: когато влезеш в магазин за обувки, за да купиш чифт удобни сандали, и продавачът започне да се вълнува от най-новите маратонки.
- Не, не.
Как се прави това?
- Не, не.
активното слушане: това е повече от простото чуване на думите, които клиентът ви говори, това е състояние на ума, при което се опитвате да разберете какво означава сърцето му.
- Не, не.
задавайте въпроси с отворен край: попитайте ги да разяснят по-подробно основните точки от живота им, начина им на живот, навиците им да шофират и предпочитанията им.
- Не, не.
приспособявайте предложението си: след като сте придобили солидно разбиране за нуждите им, приспособявайте предложението си така, че най-релевантните за слушателя ви елементи да излязат на преден план.
- Не, не.
изграждане на доверие: основата на продажбите
- Не, не.
Доверието е невидимата връзка, която свързва клиенти и доставчици. Когато клиентът ти вярва, той е по-склонен да изслуша предложенията ти, да повярва в това, което казваш и в крайна сметка да реши да направи покупка.
- Не, не.
Ето някои съвети за ефективна комуникация:
- Не, не.
опростете езика: не използвайте индустриален жаргон, който обърква клиентите.
- Не, не.
Доведете клиентите си в колата си и ги накарайте да почувстват, че това е добре.
- Не, не.
Разкажи история: добавете реални анекдоти или отзиви на клиенти към предложението си, което го прави по-интересно за потенциалните клиенти.
- Не, не.
обработка на възражения: необходимо умение за всеки продавач
- Не, не.
Продавачите винаги трябва да се справят с възраженията на клиентите си. Важното е да останат спокойни и да не бъдат принуждавани да правят отстъпки, които не са наистина необходими.
- Не, не.
Ето някои стратегии за справяне с възраженията:
- Не, не.
признай загрижеността им: нека клиентът ти разбере, че си чул гледната му точка- Не, не, не.
- Не, не.
алтернативно може да се чете:- Не, не.само при условие, че обектът им принадлежи, клиентите ви могат да почувстват, че наистина принадлежи на вас.- Не, не, не.
- Не, не.
Друга възможност е:- Не, не.да се справят с възраженията им, като им дадат кратък, точен отговор, съсредоточавайки се върху предимствата: да подчертаят силните страни на превозното средство, които надценяват възраженията им- Не, не, не.
- Не, не.
Закриване на сделката: какво искате да се направи
- Не, не.
След като се справите с клиентите и те са с парите, е време да приключите сделката. Ето няколко съвета за затваряне:
- Не, не.
Предполагаемото затваряне: да предположим, че купувачът е готов да купи и да му кажем какъв цвят или финансов пакет иска.
- Не, не.
алтернатива е да предложите на клиента избор между две сходни предложения, за да го насърчите да вземе решение.
- Не, не.
крайният срок: да създаде чувство за спешност, като предложи оферта или отстъпка за ограничен период от време.
- Не, не.
подобряване на продажбите на екипа ви
- Не, не.
За да увеличите успеха на екипа си, дайте им необходимата подготовка, подкрепа и стимули.
- Не, не.
Ето някои стратегии за подобряване на работата на вашия екип за продажби:
- Не, не.
В този смисъл, както е известно от многобройните изследвания,interчаст от стратегията за продажби на автомобили в дигиталната ера.
- Не, не.
Това е...- Не, не.а)n съществена част от- Не, не.Упее.- Не, не.Миса част- Не, не.Най-добрият начин да популяризирате автомобилната си дилърска къща днес са социалните медии.
- Не, не.
Ето няколко от многото дигитални маркетингови техники, които можете да опитате:
- Не, не.
маркетинг в социалните медии, като например маркетинг във Facebook и Weibo Adsплатформи, където можете лесно да достигнете до потенциални клиенти.
- Не, не.
маркетинг на съдържание, включително задълбочени публикации в блогове за висококачествени стоки, видео истории, които ангажират зрителя за продължителни периоди от време, и лесно разбираеми инфографики.
- Не, не.
заключение
- Не, не.
С тези стратегии за продажби на автомобили, можете да увеличите вероятността от успех и да постигнете целите си за продажби.
