EN
введіння
- Ні.
два продавці автомобілів сказали:один говорить плавно і природно, інший впадає в прислівні напади. Чому? Чи можна щось з цим зробитиблизькоце? В результаті це коштувало одного продажу на кожного продавця протягом літа, і це не жарт. Відповідь проста. Це комбінація професійних навичок, гарячих стратегій і здатності знати, що насправді потрібно клієнтам. У сучасній автомобільній промисловості, де конкуренція жорстка, навіть хороший трюк або два можуть означати величезну різницю. Тож давайте уважніше розглянемо деякі стратегії продажу автомобілів, які працюють.
- Ні.
Знати свого клієнта: ключ до успіху
- Ні.
безглуздо: коли ви входите в крамницю для покупки пару зручних сандалів, і продавець починає вести екстази про останній кросовер. це також стосується автомобілів. розуміння потреб клієнтів як основи при продажу.
- Ні.
Як це зробити?
- Ні.
активне слухання: це більше, ніж просто слухання слів, які говорить ваш клієнт, це стан душі, в якому ви намагаєтеся зрозуміти, що вони означають своїм серцем.
- Ні.
Запитайте відкриті питання: попросіть пояснити більше про основні моменти їхнього життя, їх спосіб життя, звички водіння та переваги.
- Ні.
Пристосовуйте свою промову: після того, як ви добре зрозуміли потреби слухача, пристосуйте свою промову так, щоб ті елементи, які найбільш актуальні для слухача, виходили на перший план.
- Ні.
Створення довіри: основа продажів
- Ні.
Довіра - це невидиме ланцюг, що з'єднує клієнтів і постачальників. Коли клієнт довіряє вам, він швидше прислухається до ваших пропозицій, вірить у те, що ви кажете, і, зрештою, вирішить зробити покупку.
- Ні.
Ось кілька порад, які допоможуть вам ефективно спілкуватися:
- Ні.
спростити мову: не використовуйте галузевий жаргон, який заплутує клієнтів.
- Ні.
Виведіть клієнта в свою машину і дайте йому відчути, що це добре, це не може бути краще пояснено, ніж з ентузіастичною промовою
- Ні.
Розкажіть історію: додайте реальні анекдоти або свідчення клієнтів до сумішу вашої пропозиції, що робить її більш цікавою для потенційних клієнтів.
- Ні.
обробка заперечень: необхідний навичок для кожного продавця
- Ні.
продавцям завжди доводиться боротися з запереченнями своїх клієнтів. Головне - залишатися спокійними і не піддаватися наступанням, які не є дійсно необхідними.
- Ні.
Ось деякі стратегії, як вирішувати заперечення:
- Ні.
визнати їхню стурбованість: дайте клієнту зрозуміти, що вислухали його думку- Я не знаю.
- Ні.
альтернативно вона може звучати:- Ні.тільки за умови, що предмет належить їм, ваші клієнти можуть відчувати, що він дійсно належить вам зверніться до їх заперечення: уникайте словесності і дайте коротку і пряму відповідь- Я не знаю.
- Ні.
ще одна можливість:- Ні.Використовуйте коротку, точну відповідь, зосереджуючись на перевагах: підкреслюйте сильні сторони автомобіля, які перевершують їхні заперечення- Я не знаю.
- Ні.
Закриття угоди: що ви хочете зробити
- Ні.
Після того, як ви вирішили питання клієнта і вони мають гроші, настав час закрити угоду Ось кілька порад:
- Ні.
припущення закриття: припустимо, що покупець готовий купити, і скажіть йому, який колір або фінансовий пакет він хоче.
- Ні.
альтернатива закрита: дайте клієнту вибір між двома схожими пропозиціями, щоб заохотити його до рішення.
- Ні.
термін наближається: викликають відчуття терміновності, пропонуючи обмежену угоду або знижку.
- Ні.
покращення продуктивності вашої команди продажів
- Ні.
щоб максимізувати успіх продажів для вашої команди, надавайте їм необхідне навчання, підтримку та стимули.
- Ні.
Ось деякі стратегії для поліпшення продуктивності вашої команди продажів:
- Ні.
Як і сучасні засоби - це інструмент або набір інструментів, але традиційний спосіб спирається наinterчастина стратегії продажів автомобілів у цифрову епоху.
- Ні.
це- Ні.аn істотна частина- Ні.uспівати- Ні.Міса частина- Ні.Найкраще, що можна зробити для просування вашого автодилера сьогодні - це соціальні мережі.
- Ні.
Ось кілька з багатьох методів цифрового маркетингу, які можна спробувати:
- Ні.
Маркетинг у соціальних мережах, наприклад, маркетинг у Facebook і реклама на Weiboплатформи, де ви можете легко досягти потенційних клієнтів.
- Ні.
контент-маркетинг, включаючи глибокі публікації в блогах про високоякісні товари, відео-старіки, які залучають глядача протягом тривалого часу, і легко зрозумілі інфографіки.
- Ні.
висновок
- Ні.
З цими стратегіями продажів автомобілів, ви можете збільшити свої шанси на успіх і досягти своїх цілей продажів. Пам'ятайте, що наближення до клієнта, надання хорошого сервісу, а також перебування близько до транспортних засобів в автоіндустрії Китаю, як довгострокове ліки, є фундаментальними для успіху.
