ang sining ng pagbebenta ng kotse: pagmamay-ari ng pakikitungo

Panimula

pumasok sa kapana-panabik na mundo ng pagbebenta ng kotse. dito ang sining ng panghuhusay ay nakikipag-ugnayan sa agham. at handa ka ba o hindi upang mag-clinch ng mahirap-malay na deal? ngayon handa na kaming mag-floor at dalhin ka sa isang gilid na paglibot sa sining ng pagbe

pag-unawa sa gusto ng iyong mga customer

una sa lahat, ang pundasyon ng matagumpay na pagbebenta ay ang pag-unawa sa mga pangangailangan ng iyong mga customer. ito ay tulad ng sinusubukan upang malutas ang isang palaisipan at ang mga pangunahing piraso ay alam kung anong uri ng mga kotse ang gusto nila; kung magkano ang pera na mayroon sila o handang gumastos sa isang kotse; kung ano ang

aktibong pakikinig at pagtatanong ng tamang mga tanong

Kaya isipin mo na ikaw ay isang detektib na mabait na nagsusuri kung ano ang gusto ng mga tao sa buhay o sa kanilang susunod na kotse. kahusayan ng gasolina? malayang loob? ang pinakabagong high-tech gismos?

pagbuo ng kaugnayan sa mga customer

Kapag may malinaw kang larawan ng kailangan ng customer, simulan mong lumikha ng kaugnayan kaagad. Ito ay pagtitiwala dito: pakiramdam na sila ay nakikipag-usap sa isang kaibigan na may mga interes na nakahanay, at hindi ka lamang isang salesman para sa mabilis na pera.

pagtatatag ng tiwala at kredibilidad

Ang barya ng kaharian sa pagbebenta ng sasakyan ay tiwala. Upang maitaguyod ang iyong kredibilidad, dapat kang maging may kaalaman Tungkol sa sa mga sasakyang ibinebenta mo at ipaliwanag ang lahat ng mga proseso. Tandaan lamang, na ang isang masayang customer ay isang paulit-ulit na customer. Samakatuwid, nasa iyong pinakamahusay na interes na panatilihin ang mga relasyon lampas sa katapusan ng benta.

kaalaman sa imbentaryo

sa negosyo ng pagbebenta ng kotse, ang kaalaman ay kapangyarihan - kaalaman sa lahat ng mga kotse sa loob ng iyong imbentaryo, pareho ng mga masusing at malalaking nuances. sa paggawa nito, ang isa ay may kumpiyansa na maihahatid ang tamang kotse sa tamang customer at mapaparamdam nila na natuklasan nila ang perpektong kasamang.

pag-aayos ng mga kotse sa mga pangangailangan at kagustuhan ng customer

ikaw ang tagapag-ayos ng mga kasosyo, sapagkat ikaw lamang ang makapagpupunta ng mga mamimili at nagbebenta. Alamin ang partikular na kalagayan ng iyong customer pati na rin ang mga katangian ng iyong inaalok, at sa parehong kaso magbigay ng mga mungkahi na mag-aakit ng kanilang interes at dagdagan ang mga pagkakataon na magsagawa ng isang

pag-uusap, ang sining

Oh, negosasyon -- ang sandali ng katotohanan na maaaring pumatay sa kasunduan sa simula o makita ang customer na umalis at nasa kanilang daan Pahinang Pangunang . Ngunit hindi ito tungkol sa pagpipilit ng mataas na presyo; ang matagumpay na negosasyon ay nagreresulta sa isang win-win na sitwasyon para sa parehong partido na kasangkot.

negosasyon para sa tagumpay sa presyo

dito kailangan mong maging flexible at matatag. handa kang mag-alok ng mga konsesyon, ngunit alam mo rin ang iyong sariling mga limitasyon. pagkatapos ng lahat, gusto mong gumawa ng isang benta na gagana para sa iyo pati na rin maging makatarungan sa customer.

bumuo ng pang-unawa sa halaga

narinig mo na ba ang kasabihan na "nakukuha mo ang iyong binabayaran"? iyon ang pang-unawa sa halaga na nais mong ipamahagi. kahit na ang kotse ay mataas ang presyo, kung nakikita ng customer ang halaga dito ay mas malamang na bumili sila. ilawig ang mga plus, ang kalidad, at ang pangmatagalang ekonomiya na kanilang nasisiyahan kung

pagpapakita ng mga benepisyo bukod sa presyo

hindi lamang ang sasakyan; ito rin ang dala nito, ang pagiging maaasahan, at pakiramdam ng kumpiyansa. sa pamamagitan ng pag-concentrate sa mga bagay na ito, maaari mong tulungan ang mga customer na maunawaan ang tunay na halaga ng kanilang iminungkahing pagbili.

ang huling yugto ng isang negosasyon

Ngayon na tapos na ang pagsusuri sa pangangailangan, nabubuo ka ng reserba ng pakikipag-ugnayan, na natagpuan ang perpektong kotse at mga negosyante oras na upang isara. ito ay tulad ng pagpasok sa finish line sa isang karera - gusto mo lamang na lumampas sa finish line muna.

Mga Teknikong

kung aktibong makikinig ka sa iyong customer kapag nag-uusap sila ng anumang mga alalahanin o hindi pag-aakalang desisyon, gamit ang mga kasanayan sa aktibong pakikinig na iyon. ang customer ay maniniwala sa iyo kung gagawin mo ang iyong mga rekomendasyon na may paniniwala at paalalahanan siya ng kung magkano ang maaari nilang makuha.

Konklusyon

ang pagiging matagumpay sa pagbebenta ng kotse ay higit na isang proseso kaysa ito ay isang layunin. nangangahulugan ito hindi lamang ng pag-unawa sa mga pangangailangan ng mga customer at pagbuo ng tiwala sa kanila, kundi pati na rin ang pagkuha ng tamang mga kalakal, epektibong negosasyon, at paglikha ng halaga para sa iyong customer na naaayon sa kanilang mga pang