EN
introducere
- Nu.
Cei doi vânzători de maşini au spus- Nu! unul vorbește lin și natural, celălalt intră în crize proverbiale. De ce? Există ceva ce poți facedespreîn legătură cu asta? Rezultatul a costat o vânzare per vânzător pe parcursul verii, și asta nu e o glumă. Răspunsul este simplu. Este o combinație de abilități profesionale, strategii inteligente și capacitatea de a ști ce au cu adevărat nevoie clienții. În industria auto de astăzi, unde competiția este acerbă, chiar și un truc sau două ar putea face o mare diferență. Așadar, să aruncăm o privire mai atentă la câteva strategii de vânzare a mașinilor care funcționează.
- Nu.
Cunoaşterea clientului: cheia succesului
- Nu.
absurd: când intri într-un magazin de pantofi pentru a cumpăra o pereche de sandale confortabile, iar vânzătorul începe să vorbească extatic despre cel mai recent pantof de alergare.
- Nu.
Cum faci asta?
- Nu.
ascultare activă: nu este doar o simplă ascultare a cuvintelor pe care le spune clientul, ci este o stare de spirit în care încerci să înţelegi ce înseamnă cu inima.
- Nu.
să pună întrebări deschise: să le ceară să explice mai mult despre punctele principale din viața lor, stilul lor de viață, obiceiurile lor de conducere și preferințele lor.
- Nu.
adaptarea discursului: după ce ați obținut o înțelegere solidă a nevoilor lor, adaptați-vă prezentarea astfel încât elementele cele mai relevante pentru ascultător să vină în prim plan.
- Nu.
Construirea încrederii: baza vânzărilor
- Nu.
încrederea este legătura invizibilă care leagă clienţii şi furnizorii. Când un client are încredere în tine, este mai probabil să asculte sugestiile tale, să aibă încredere în ceea ce spui şi, în cele din urmă, să opteze pentru a face o achiziţie.
- Nu.
iată câteva sfaturi pentru o comunicare eficientă:
- Nu.
simplificați limbajul: nu utilizați jargonul industriei care confunde clienții.
- Nu.
să-ţi faci un joc de succes: entuziasmul tău se va răspândi şi asupra altora. să scoţi clientul din maşină şi să-l faci să simtă ce este bun nu poate fi mai bine explicat decât cu un discurs entuziasmat
- Nu.
spuneți o poveste: adăugați anecdote din viața reală sau mărturii de la clienți în amestecul propunerii dvs., făcând-o mai interesantă pentru potențialii clienți.
- Nu.
gestionarea obiecţiilor: o abilitate necesară pentru fiecare vânzător
- Nu.
Vânzătorii trebuie să facă faţă obiecţiilor clienţilor. Cel mai important lucru este să rămână calmi şi să nu fie forţaţi să facă concesii care nu sunt necesare.
- Nu.
iată câteva strategii pentru a gestiona obiecțiile:
- Nu.
să-i recunoşti îngrijorarea: să-i dai clienţilor tăi seama că i-ai ascultat punctul de vedere- Nu.
- Nu.
în mod alternativ, ar putea spune:- Nu.numai cu condiţia ca obiectul să le aparţină, clienţii pot simţi că acesta le aparţine cu adevărat.- Nu.
- Nu.
O altă posibilitate ar fi:- Nu.să-și facă față obiecțiilor oferindu-le un răspuns scurt și direct, concentrându-se pe merite: să sublinieze punctele forte ale vehiculului care eclipsă obiecțiile lor- Nu.
- Nu.
Închiderea afacerii: ce vrei să se facă
- Nu.
După ce te-ai ocupat de punctele clientului şi au banii, e timpul să închizi afacerea. Iată câteva sfaturi pentru închidere:
- Nu.
Închiderea presupusă: să presupunem că cumpărătorul este gata să cumpere, și să-i spunem ce culoare sau pachet financiar dorește.
- Nu.
Alternativa este închisă: oferă-i clientului tău posibilitatea de a alege între două oferte similare pentru a încuraja o decizie.
- Nu.
termenul limită se apropie: să creeze sentimentul de urgență oferind o ofertă sau un rabat pentru o perioadă limitată.
- Nu.
îmbunătăţirea performanţei echipei de vânzări
- Nu.
Pentru a maximiza succesul vânzărilor pentru echipa ta, oferă-le instruirea, sprijinul şi stimulentele necesare.
- Nu.
Iată câteva strategii pentru a îmbunătăţi performanţa echipei de vânzări:
- Nu.
În cazul în care un instrument de producţie este un instrument sau un set de instrumente, metoda tradiţională se bazează peinterparte a strategiei de vânzări de automobile în era digitală.
- Nu.
Asta e...- Nu.a)o parte esenţială a- Nu.Usă cânte- Nu.parte de missa- Nu.Cel mai bun mod de a-ţi promova dealerul de maşini azi este prin social media.
- Nu.
Iată câteva dintre numeroasele tehnici de marketing digital pe care le poţi încerca:
- Nu.
marketing pe rețelele de socializare, cum ar fi marketingul pe Facebook și anunțurile pe Weiboplatforme pe care puteți ajunge cu ușurință la potențialii clienți.
- Nu.
marketingul de conținut, inclusiv postări în profunzime pe blog despre bunuri de înaltă calitate, povești video care angajează privitorul pentru perioade lungi de timp și infografice ușor de înțeles.
- Nu.
concluzie
- Nu.
Cu aceste strategii de vânzare auto, vă puteți crește șansele de succes și de a atinge obiectivele de vânzări.
