EN
inleiding
- Ik ben...
Stap in de opwindende wereld van autoverkoop. Hier ontmoet de kunst van overtuiging wetenschappelijke onderhandelingen. En ben je klaar of niet om die ongrijpbare deal te sluiten?
- Ik ben...
begrijpen wat uw klanten willen
- Ik ben...
Ten eerste is de basis van succesvolle verkoop het begrip van de behoeften van je klanten. Het is als het proberen op te lossen van een puzzel en de belangrijkste stukjes zijn weten wat voor soort auto's ze verkiezen; hoeveel geld ze hebben of willen uitgeven aan een auto; wat hun levensstijl is. door de juiste vragen te stellen en
- Ik ben...
actief luisteren en de juiste vragen stellen
- Ik ben...
Stel je voor dat je een rechercheur bent die zorgvuldig onderzoekt wat mensen het meest willen van het leven of hun volgende auto. brandstofverbruik? ruime interieurs? de nieuwste hightech gismos? hoe meer je kunt leren, hoe beter je in staat bent om ze te helpen het te maken.
- Ik ben...
het opbouwen van een goede band met klanten
- Ik ben...
Als je eenmaal een duidelijk beeld hebt van wat de klant nodig heeft, begin dan meteen een relatie te creëren. Het is vertrouwen hier: het gevoel dat ze te maken hebben met een vriend wiens belangen overeenkomen, en dat je niet zomaar een verkoper bent voor een snelle dollar.
- Ik ben...
het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid
- Ik ben...
De munt van het rijk in de autoverkoop is vertrouwen. Om je geloofwaardigheid vast te stellen, wees deskundig- Over.over de auto's die je verkoopt en leg alle processen uit. Vergeet niet dat een tevreden klant een terugkerende klant is. Daarom is het in jouw belang om relaties te onderhouden, zelfs na de verkoop.
- Ik ben...
kennis van inventarisatie
- Ik ben...
In de autoverkoop is kennis macht. Kennis van alle auto's in je inventaris, zowel subtiele als grove nuances. Zo kan je de juiste auto met vertrouwen plaatsen bij de juiste klant en ze het gevoel geven dat ze een perfecte pasvorm hebben gevonden.
- Ik ben...
het afstemmen van auto's op de behoeften en voorkeuren van de klant
- Ik ben...
U bent de matchmaker, want alleen u kunt kopers en verkopers samenbrengen. U moet de specifieke omstandigheden van uw klant kennen en de kenmerken van het product dat u te koop hebt, en in beide gevallen suggesties doen die hun interesse wekken en de kans op een deal vergroten.
- Ik ben...
de onderhandelingen, de kunst
- Ik ben...
Onderhandelen.- Ik ben...het moment van de waarheid dat de deal ofwel in de wieg wurgt of de klant op weg helptHomepagina. Maar het gaat niet om het afdwingen van een hoge prijs; succesvolle onderhandelingen resulteren in een win-winsituatie voor beide betrokken partijen.
- Ik ben...
onderhandelen over prijssucces
- Ik ben...
Hier moet je flexibel en vastberaden zijn. Wees bereid concessies te doen, maar ken ook je eigen grenzen. Je wilt immers een verkoop maken die voor jou werkt en eerlijk is voor de klant.
- Ik ben...
een waardeperceptie opbouwen
- Ik ben...
Heb je ooit het gezegde gehoord "je krijgt waar je voor betaalt"? dat is de waardeperceptie die je wilt geven. zelfs als de auto duur is, als de klant waarde erin ziet, is het veel waarschijnlijker dat hij het koopt. licht de pluspunten, de kwaliteit en de langetermijn economie op die ze zullen genieten als
- Ik ben...
het benadrukken van de voordelen buiten het prijskaartje
- Ik ben...
Het gaat niet alleen om het voertuig, maar ook om de betrouwbaarheid en het gevoel van vertrouwen. Door je op deze dingen te concentreren, kun je klanten helpen de ware waarde van hun voorgenomen aankoop te realiseren.
- Ik ben...
de laatste fase van een onderhandeling
- Ik ben...
Nu je de behoeften hebt beoordeeld, een goede band hebt opgebouwd, de ideale auto en onderhandelaars hebt gevonden, is het tijd om te sluiten. Het is net als in de eindstreep van een race. Je wilt alleen eerst de finish oversteken.
- Ik ben...
technieken
- Ik ben...
Als u actief naar uw klant luistert wanneer hij last-minute zorgen of twijfels uitdrukt, met behulp van actieve luistervaardigheden, dat wil zeggen. de klant zal u geloven als u uw aanbevelingen met overtuiging doet en hem of haar eraan herinnert hoeveel ze kunnen winnen. persoonlijk vragen om de verkoop bij
- Ik ben...
Conclusies
- Ik ben...
succesvol worden bij autoverkoop is meer een proces dan een doel. het betekent niet alleen het begrijpen van de behoeften van klanten en het opbouwen van vertrouwen met hen, maar ook het verkrijgen van de juiste goederen, effectief onderhandelen en waarde creëren voor uw klant die consistent is met hun percepties. na deze richtlijnen
