ศิลปะของการขายรถยนต์: การเชี่ยวชาญในการทำข้อตกลง

ແນະນຳ

ເຂົ້າສູ່ໂລກທີ່ນ້ອຍໃຈຂອງການຂາຍລົດ. ເບິ່ງວ່າศຶນຍະຄະແນນຂອງຄວາມພິສູດປະສົມກັບວິທີການຕ່າງໆຂອງການສົນທະນາ. ແລະເຈົ້າໄດ້ຮັບຊະນະຫຼືບໍ່ທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສັນຍາທີ່ຫາຍาก? ທຳມະນິຍົມເຮົາໄດ້ເປີດເຕັມແລະເອົາເຈົ້າໄປທຳນຽມກັບສິ່ງທີ່ເປັນການຂາຍລົດ, ຈາກການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າເຖິງເມື່ອເຂົາໄປຂັ້ນຫຼຸດຫຼາຍໃນລົດໃໝ່ຂອງເຂົາ.

ການຮູ້ຈັກວ່າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງ

ກໍ່ຕັ້ງທີ່ສຸດຂອງການຂາຍທີ່ສຳເລັດແມ່ນການຮູ້ຈັກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ມັນເຊິ່ງເປັນການແກ້ໄຂປຸ້ມແລະກະແຈກິ່ນແມ່ນຮູ້ວ່າລົດປະເພດໃດທີ່ລູກຄ້າເລືອກ; ເງິນທີ່ເຂົາມີຫຼືເປັນຈຳນວນທີ່ເຂົາຕ້ອງການຈ່າຍເພື່ອລົດ; ແລະ ຄວາມປົກກະຕິຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍການຖາມຄຳຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການຟັງຢ່າງເປັນການ, ເຈົ້າສາມາດແປງວິທີການຂອງເຈົ້າເພື່ອສົ່ງຜ່ານຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.

ການຟັງຢ່າງເປັນການແລະຖາມຄຳຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງ

ນຳໃຈເອງໄປຄິດວ່າເຈົ້າແມ່ນຜູ້ສຳຫຼວດທີ່ກຳລັງສອບສວນຢ່າງອະນຸຍາດ ເພື່ອຊອກຫາວ່າຄົນອື່ນຕ້ອງການຫຍັງຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກຊີວິດ ຫຼືລົດຂັບຄັ້ງໜ້າ. ອັตราການເ-await? ການມີພື້ນທີ່ໃນລົດ? ບັນຫາທີ່ສູງສຸດຂອງເทັກນໂລຊີ? ການຮຽນຮູ້ຫຼາຍເທົ່າໃດ, ທ່ານຈະມີຄວາມສັງຄົມທີ່ດີກວ່າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສຳເລັດ.

ການສ້າງສຳພັນກັບລູກຄ້າ

ເມື່ອທ່ານມີຮູບແບບທີ່ชັດเจນແລ້ວວ່າລູກຄ້າຕ້ອງການຫຍັງ, ກໍ່ເລີ່ມສ້າງສຳພັນທົ່ວໄປທັນທີ. ມັນແມ່ນຄວາມສັງຄົມ: ຄຳເວົ້າວ່າພວກເຂົາກຳລັງສື່ສານກັບມື້ໆທີ່ມີຄວາມສົມພັນກັບພວກເຂົາ, ແລະ ທ່ານບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຜູ້ຂາຍທີ່ຕ້ອງການເງິນແລ້ວກໍ່ເຖິງ.

ການສ້າງຄວາມສັງຄົມແລະຄວາມສັງຄົມ

ສະສິດສະດວກສຳລັບການຂາຍລົດແມ່ນຄວາມເຊື່ອຖື. ສໍາລັບການສ້າງຄວາມເຊື່ອຖືຂອງທ່ານ, ຄວນມີຄວາມຮູ້ ກ່ຽວກັບ ກ່ຽວກັບລົດທີ່ທ່ານກຳລັງຂາຍແລະອະທິບາຍທຸກຂະບວນການ. ຈົ່ງຈົ່ງຈື່ວ່າ, ລູກຄ້າທີ່ສຸກສົມແມ່ນລູກຄ້າທີ່ກັບຄືນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນແມ່ນໃນຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານເພື່ອຮັກສາຄວາມສຳພັນເກີນການຂາຍ.

ຄວາມຮູ້ຈັກກ່ຽວກັບສິນຄ້າ

ໃນການຂາຍລົດ, ການຮູ້ແມ່ນພະລັງງານ--ການຮູ້ເຖິງລົດທັງໝົດທີ່ມີຢູ່ໃນສາຍສິນຄ້າຂອງທ່ານ, ເປັນທັ้ງລາຍລະອຽດໆແລະຄວາມຕ່າງກັນທີ່ເຫັນໄດ້. ໂດຍການເຮັດແນວນີ້, ທ່ານຈະສາມາດເລືອກລົດທີ່ຖືກຕ້ອງສຳລັບລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງແລະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮຸ້ສຶກວ່າພວກເຂົາໄດ້ພົບກັບລົດທີ່ສົມບູรณ์ສຸດ.

ການຈັບຄູ່ລົດໃຫ້ສົມບູນກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຊິກຊອງຂອງລູກຄ້າ

ທ່ານແມ່ນຜູ້ຈັບຄູ່, ເນື່ອງຈາກມີພຽງທ່ານເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດເອົາຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍມາຮວມກັນໄດ້. ຮູ້ຈັກສະຖານະພິเศດຂອງລູກຄ້າແລະຄຸນສົມບັດຂອງສິນຄ້າທີ່ທ່ານມີຂາຍ, ແລະໃນທຸກໆກໍ່ການ, ອອກແນະນຳທີ່ຈະດັດແກ້ຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາແລະເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການສຳເລັດການສົນທະນາ.

ການສົນທະນາ, ສຸນທຳລັງຂອງศຶนຍະ

ອ້າ, ການສົນທະນາ -- ຂະບວນການຂອງຄວາມຈິງທີ່ອາດຈະບັດບັດສັນຍາໃນການເກີນກັບຄວາມຈິງສູງສຸດ ຫຼືເພີ່ມລູກຄ້າອອກແລະໃນທາງຂອງພວກເຂົ້າ. ໜ້າຫຼັກ ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການບັດບັດລາຄາສູງ; ການຕໍ່ລົງສຳເລັດສົມບູນສໍາລັບສອງຝ່າຍທີ່ເກີນກັບກັນ.

ການສົນທະນາສຳລັບຄວາມສຳເລັດຂອງລາຄາ

ນີ້ແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ເຈົ້າຕ້ອງກາຍຄື່ແລະເຂັ້ມແกร້ງ. ຖ້າຍົກເຫຼົ້າໃຫ້ມີຄວາມປະກາດກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມ, ແຕ່ກໍ່ຕ້ອງຮູ້ກຳແພງຂອງເຈົ້າເอง. ເນື່ອງຈາກວ່າເຈົ້າຕ້ອງການຂາຍສິນຄ້າທີ່ຈະເປັນຜົນໂຫລດທີ່ດີໃຫ້ເຈົ້າແລະເປັນธรรมະຊັດຕໍ່ລູກຄ້າ.

ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບຄ່າຂອງ

ເคີຍໄດ້ຍິນຄຳວ່າ "ເຈົ້າໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າຈ່າຍເງິນໄປ"? ນັ້ນແມ່ນຄວາມຮຸ້ສຶກກ່ຽວກັບຄ່າທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການສົ່ງເສີມ. ໄມ່ຫມື່ນວ່າລົດມີລາຄາສູງ, ຖ້າລູກຄ້າເຫັນຄ່າຂອງມັນ, ມັນຈະມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະຊື້. ສະແດງຄວາມດີ, ຄູณພາບ, ແລະເສດຖະກິດຍາວໆຍທີ່ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບຖ້າເຂົາຊື້ລົດຂອງເຈົ້າ.

ສະແດງຄວາມດີເທົ່າທີ່ເກີນຈາກລາຄາ

ມັນບໍ່ແມ່ນເທົ່າไหรໆກັບລົດ; ມັນຍັງແມ່ນສິ່ງທີ່ມັນມາຮ່ວມ, ຄວາມສະຖິລ, ແລະຄວາມສະຫຼະ. ໂດຍການສູ້ສັງຄະເສົາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້ຄວາມຄ່າທີ່ຈະໄດ້ຮັບຈາກການຊື້ຂອງພວກເຂົາ.

ຂັ້ນສຸດທ້າຍຂອງການສົ່ງເສີມ

ເມື່ອທ່ານໄດ້ສຳເລັດການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການ, ມີການສັมພັນທີ່ດີແລ້ວ, ໄດ້ພົບລົດທີ່ສົມບູรณ์ທີ່ສຸດແລະຜູ້ປັບປຸງແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ຈະຕ້ອງປິດການຂາຍ. มันເຊິ່ງແຫລ່ງກັບການທີ່ທ່ານກຳລັງຈະສຳເລັດໃນເສັ້ນທາງຂອງການເລີນ--ທ່ານຕ້ອງການຂ້າມເສັ້ນສຸດທ້າຍນັ້ນໃຫ້ໄດ້.

ເຕັກນິກ

ຖ້າທ່ານຝັງຮັບຮູ້ກັບລູກຄ້າເມື່ອເຂົາສົ່ງສຽງຄວາມເປັນห่วງຫຼືລົ້ມຫຼີນໃນຂົນສຸດທ້າຍ, ອີງໃສ່ເทືກນິກການຝັງຮັບຮູ້ທີ່ເປັນການ. ລູກຄ້າຈະຢືນຢັນທ່ານຖ້າທ່ານສະແດງຄຳແນະນຳໂດຍມີຄວາມແຂງແຮງແລະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຫັນວ່າເຂົາຈະໄດ້ຮັບຄວາມສູญສິນຫຼຸ່ງ. ຕ້ອງຂໍການຂາຍໂດຍສັ່ງສະຫຼຸດໃນເວລາທີ່ສົມບູນ.

ສະລະບົບ

ການສຳເລັດໃນການຂາຍລົດແມ່ນຫຼາຍກວ່າປະຕິບັດການ ມັນຄືການຮູ້ຈັກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການສ້າງຄວາມສັງຄົມກັບພວກເຂົາ ແຕ່ຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ ນຳເນີ້ການສົນທະນາ ແລະ ການສ້າງຄ່າມູນຄ່າທີ່ສົງຄົມກັບຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າ. ຕິດຕາມຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ສູ້ພັດທະນາຕົວເອງ ທ່ານຈະສາມາດເປັນຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດໃນວຽກງານນີ້ໄດ້.