EN
소개
두 자동차 판매자는 말했다:한 사람은 부드럽고 자연스러운 말을 하고 다른 사람은 속담처럼 발작을 합니다. 왜? 할 수 있는 게 있나요?약- 그래요? 그 결과는 여름에 매출자당 매출 1회에 달하는 것으로, 농담이 아닙니다. 답은 간단합니다. 전문적인 기술과 전략, 그리고 고객이 정말로 필요로 하는 것을 아는 능력의 조합입니다. 오늘날 경쟁이 치열한 자동차 산업에서, 한 두 가지 좋은 속임수라도 큰 차이를 가져올 수 있습니다. 그래서 자동차 판매 전략에 대해 좀 더 자세히 살펴보죠.
고객 을 아는 것 - 성공 의 열쇠
무지: 편안한 신발을 사려고 신발 가게에 들어가서 판매자가 최신 운동화에 대해 환호적으로 이야기하기 시작하면.
어떻게 하는 거야?
적극적인 듣기: 단순히 고객님의 말을 듣는 것 이상으로, 고객님의 마음을 통해 그들이 무엇을 의미하는지 이해하려고 노력하는 마음 상태입니다.
개방형 질문: 그들의 삶의 주요 포인트, 생활 방식, 운전 습관 및 선호에 대해 더 자세히 설명하도록 요청하십시오.
당신의 피치를 조정하십시오: 그들의 요구를 잘 파악한 후, 청취자에게 가장 관련있는 요소가 최전선에 오도록 당신의 전달을 조정하십시오.
신뢰 구축: 판매의 기초
신뢰는 고객과 공급자를 연결하는 보이지 않는 연결고리입니다. 고객이 당신을 신뢰하면, 그들은 당신의 제안을 듣고, 당신이 말하는 것을 믿고, 결국 구매를 선택할 가능성이 높습니다.
의사소통이 잘 되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
언어를 단순화하세요: 고객들을 혼란스럽게 하는 산업용 용어를 사용하지 마세요.
당신의 A-게임을 가져오기: 당신의 열정은 다른 사람들에게 영향을 줄 것입니다. 당신의 차에서 고객을 데려와 그들이 좋은 것을 느끼게하십시오.
이야기를 들려주세요: 실제 생활의 이야기나 고객들의 증언을 제안에 추가하여 잠재 고객들에게 더 흥미롭게 만들 수 있습니다.
반대 의견 처리: 모든 판매원에게 필요한 기술
판매자들은 항상 고객들의 반대에 대처해야 합니다. 중요한 것은 진정하고 불필요한 양보를 하도록 강요받지 않는 것입니다.
이 반대 의견 을 처리 하는 방법 은 다음과 같습니다.
관심 을 인정 하라: 고객 이 자기 의 견해 를 들어 본 것 을 알게 해라- 그래요
다른 방법으로는 이렇게 읽을 수 있습니다. 물건이 자기 소유일 때만 고객이 그 물건이 자기 소유라고 느낄 수 있습니다.- 그래요
또 다른 가능성은 그들의 반대에 대해 짧고 명확한 답변을 통해 그들의 반대를 초월하는 차량의 강점을 강조합니다.- 그래요
거래를 마무리: 당신이 원하는 것이 완료됩니다
고객들의 의견과 그들이 돈을 가지고 있는 것을 다룬 후 거래를 마무리할 때입니다.
가정적인 종료: 구매자가 구매할 준비가 되어 있다고 가정하고, 어떤 색상이나 금융 패키지를 원하는지 알려주세요.
대안은 클로즈: 고객에게 두 가지 비슷한 상품 중 하나를 선택하도록 해
마감일: 제한된 시간 동안의 할인 또는 할인 제공으로 긴급한 느낌을 불러 일으킵니다.
판매 팀의 성과를 향상시키는
팀의 판매 성공을 극대화하기 위해 필요한 훈련과 지원, 그리고 인센티브를 제공하세요.
다음은 판매 팀의 성과를 향상시키는 몇 가지 전략입니다:
현대적 수단은 도구 또는 도구 집합이지만 전통적인 방법은인터디지털 시대 자동차 판매 전략의 일부입니다.
이쪽은 an 필수적인 부분 u노래하는 것 미사 부분 자동차 판매를 홍보하는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어입니다.
다음은 시도할 수 있는 많은 디지털 마케팅 기술 중 몇 가지입니다.
소셜 미디어 마케팅, 페이스북 마케팅과 위보 광고 플랫폼으로 잠재 고객을 쉽게 만날 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 고품질 상품에 대한 깊이 있는 블로그 게시물, 시청자를 장기간에 걸쳐 끌어들이는 비디오 스토리, 이해하기 쉬운 인포그래픽을 포함합니다.
결론
이러한 자동차 판매 전략으로, 당신은 성공의 가능성을 높이고 판매 목표를 달성 할 수 있습니다. 하지만 기억하십시오. 고객과 가까워지고, 좋은 서비스를 제공하며, 또한 장기적인 치료제로 중국 자동차 산업의 차량과 가까이 머무르는 것이 성공에 필수적입니다.
