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소개
특히 첫 구매자에게 자동차 구매는 정보가 부족하기 때문에 매우 두렵습니다. 자동차 판매 예절은 적고약예의는 덜하고 자동차 구매 경험의 미묘한 점을 이해하는 것에 더 중점을 두어 최상의 결과를 얻는 것입니다. 다음 가이드는 스타일에 민감한 구매자가 알아야 할 모든 것을 다룰 것입니다 — 준비 작업부터 판매 자체까지 — 그리고 당신이 자동차 판매를 정복하는 데 도움을 줄 것입니다, 차분하고 침착하게.
자동차 구매 과정 준비
딜러십에 발을 들이기 전에 관심 있는 제조사와 모델을 조사하세요. 예산을 설정하고 금융 방법을 조사하세요. 가장 중요한 것은 구매하고자 하는 자동차의 가치를 아는 것입니다. 좋은 거래를 찾으면 항상 협상의 강력한 출발점을 제공할 것입니다.
첫인상과 접근 방식
자동차를 구매할 장소에 적합한 복장을 갖추어야 합니다 -- 비즈니스 캐주얼이 최선입니다. 판매 직원과 대화할 때는 친절하게 대하고 그들의 도움을 원한다고 말하세요. 친근한 만남을 위한 기초를 다지는 것은 판매와 좋은 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다.
필요 사항 전달하기
필요한 것과 원하는 것에 대해 구체적으로 말하세요 - 주행 거리, 화물 공간, 또는 절대 원하지 않는 비기능적인 요소 등도 포함됩니다. 기능, 할인 가격 등에 대해 철저히 문의하세요. 복잡한 거래 및 추가 옵션이 얽힌 세상에서, 그들에게 직접적으로 말할 때 자신감과 진지함의 이미지를 전달합니다.
판매 프레젠테이션 탐색하기
판매원이 즉각적인 결정을 내리도록 압박감을 느끼지 않고 전체 프레젠테이션을 할 수 있도록 하세요. 제안과 반제안을 정중하게 거절하고, 옵션을 고려하는 데 시간을 갖는 것에 대해 나쁜 기분을 느끼지 마세요. 자연스럽게, 날카로운 구매자는 때때로 타이밍이 모든 것임을 알고 있으며, 기다릴 때를 압니다.
협상 예절
공정한 제안을 하는 것은 중요한 차량 판매 기술입니다. 판매원과의 관계에서 최선을 다해 공감하고, 그들도 당신과 마찬가지로 할당량을 맞추기 위해 노력하고 있다는 것을 이해하세요. 거래가 당신에게 맞지 않거나 적합하지 않다면, 떠나는 방법을 배우세요.
서류 작업 및 자금 조달
특히 서류 작업과 자금 조달 때문에 모든 것을 면밀히 살펴보세요. 조용한 상태에서 재정에 대해 질문하고 조건을 요청하세요. 이는 자신을 보호하고 향후 놀라움을 피하는 방법을 아는 데 중요한 부분입니다.
시험 운전 예절
당신은 좋은 이유로 그것을 운전하고 있으니, 그것을 보여주는 사람에게 예의 바르게 대하세요. 그것이 어떻게 운전되는지에 대한 실제적인 논평을 제공하고, 우리가 선택한 교통 수단이 아닌 풍경에서 그것이 작동하는 방식을 판단하고 있다는 점을 염두에 두세요.
거래를 마무리하는 것
판매원에게 감사하세요; 그의 도움의 시작부터 끝까지 그에게 감사하세요. 모든 것을 서면으로 정리함으로써 합의된 사항에 대한 오해를 방지하는 데 도움이 됩니다. 이는 당신이 공정하게 거절한 후에도 긍정적인 상호작용을 제공하여, 항상 양 당사자에게 도움이 되는 좋은 판매 예절을 유지하게 됩니다. 언제든지 잠재 고객이 떠오르면 당신이 추천 목록의 최상위에 오를 것입니다.
구매 후 예절
긍정적인 판매 후 경험처럼 행동하고 후속 조치나 배송에 대한 제안을 이행하세요. 당신의 글을 바탕으로 리뷰/추천사를 제공하면, 다른 사람들이 결정을 내리는 데 도움이 될 것이며, 좋은 리뷰나 나쁜 리뷰는 딜러십에 대한 전반적인 피드백이 될 것입니다.
불쾌한 상황을 처리하는 방법
그들이 당신이 발을 내딛고 어떤 제안을 없애고, 교환의 초기 위치에 머물도록 허용한다면, 당신의 중심점; 당신이 필요로 하는 것과 관련이 없는 자발적인 접근/확장을 거부하십시오. 어떤 경우에는 문제를 관리층에 가져가 전문성을 통해 상황을 해결하십시오.
결론
자동차 판매 예절은 단순히 예의에 관한 것이 아니라, 자동차 구매 시 사용할 전술입니다. 당신이 접근 방식을 준비하고, 판매 환경에서 명확하게 소통하며, 당신과 자동차 판매원이 서로에 대한 존중을 보여주고 있다면, 이러한 팁은 자동차 판매 환경에 대처하는 데 도움이 됩니다. 이 가이드를 사용하는 영리한 구매자는 마찰 없는 구매 경험을 보장받아 보람 있는 결과로 이어질 것입니다.
