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紹介
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説得の芸術と科学の交渉が 融合します そしてあなたは,その難易度な取引を 達成する準備ができていますか? 今,私たちは,それを床に 準備し,あなたの新しい車で幸せにドライブするまでの 顧客を知るから,自動車販売の芸術を通してガイドツアーにあなたを連れて行く.
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顧客が何を求めているか理解する
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まず第一に 顧客ニーズを理解することこそ 成功したセールスの基礎です パズルの解き方です キーピースは 顧客がどの車が好きか どれだけのお金を持っているか どれだけの生活習慣を持っているか ということです
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積極的に 聞き,適切な 質問 を する
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探偵として 自分を想像してください 人々が人生や次の車から 最も望むものを 慎重に探求します 燃料効率? 広い内装? 最新のハイテクギズモス? 学ぶことが出来るほど 助けるための 準備が整うでしょう
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顧客との関係を築く
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顧客が何を求めているのか 明確に把握したら すぐに関係を築くのです これは信頼です 利益が一致する友人と 取引しているような感覚です
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信頼と信頼性を確立する
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自動車販売における王道は信頼です。あなたの信頼性を確立するためには、販売している自動車について知識を持ち、すべてのプロセスを説明することが重要です。について幸せな顧客はリピート顧客であることを忘れないでください。したがって、販売の終了を超えて関係を維持することがあなたの最善の利益となります。
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備蓄に関する知識
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車の販売ビジネスでは 知識は力です 車のすべてを知ることで 細かいことも粗いことも 把握できます そうすることで 適切な車と 適切な顧客を 信頼して 完璧な車を見つけられたように感じさせます
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顧客のニーズと好みに合わせて車を作ること
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顧客と売り手の関係を結びつけることができるのはあなただけですから 顧客の状況や 販売品の特徴を把握し,両者とも 顧客の興味を引いて 取引の可能性を高めるような提案をします
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交渉,芸術
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交渉だほら取引が生まれる瞬間か、顧客が外に出て行く瞬間です。ホームページしかし、高い価格を強要することではありません。成功した交渉は、関与する両者にとってウィンウィンの状況を生み出します。
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価格の成功のための交渉
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柔軟で堅固でなければならない. 譲歩を申し出てもよい. しかし,自分の限界も知っておく. 結局のところ,あなたは顧客に対して公正で,あなたのために働く販売を行う必要があります.
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価値感を高めること
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顧客が価値を見れば 購入する可能性が高くなります プラス,品質,そして長期的に利益を得るでしょう. 顧客は,あなたの車を買うと,
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価格の利点を強調する
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信頼性や自信の感覚です これらのことに集中することで 顧客が 購入する価値を理解できるようになります
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交渉の最終段階
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必要なものを評価し 調和のとれた準備ができ 理想の車と交渉相手を見つけ 締めくくくるときです レースの終点線に 進むようなものです
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テクニック
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顧客が最後の瞬間の不安や不決を 表現するときに積極的に耳を傾けることで 積極的に耳を傾けるスキルを使うことです つまり 顧客はあなたを信じます あなたが確信を持って 提案をすると
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結論
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顧客のニーズを理解し,信頼を築くだけでなく,適切な商品を入手し,効果的に交渉し,顧客に対する価値を創出することでもあります. これらのガイドラインに従い,常に改善することで,あなたは最終的にこのビジネスで最高の販売パフォーマンス者になるはずです.
