טכניקות מכירת מכוניות: הפסיכולוגיה מאחורי העסקה

תחילת

מכירות רכבים, עם זאת, הן לא פחותעלנכנסות לראשם של אנשים כמו שהן רכבי ספורט. איש המכירות שפוגש את האנשים שהוא מתמודד איתם באמצע (או יותר) סביב חייהם הם אלה שסוגרים את העסקאות הרבות ביותר. הטקטיקות הפסיכולוגיות שאנשי מכירות רכבים משתמשים בהן כדי לחלץ מידע, להתמודד עם ההתנגדויות שלך, ולקבל את המכירה.

צורך במניע של הקונה

זה אומר ללמוד מה הם רוצים, מה הם צריכים, איך המצפן המוסרי שלהם וסגנון החיים שלהם משנוד אותם ממכונית אחת לאחרת. אחרי הכל, זוג עשיר בגיל העמידה מבזבז את ההכנסות שלהם אחרת מאשר ברמן בן 24 מתקשה... בדיוק כמו עם משפחה צעירה, בטיחות ומרחב יהיו שיק

בניית יחסים ואמון

בניית אמון עם הקהל שלך מתחילה על ידי הקמת קשר אישי. אנשי מכירות יכולים לענות בצורה הטובה ביותר על הדאגה והצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים שלהם על ידי חיפוש מה זה שלקוח מעריך, באמת להקשיב להגיב, ולהתאים בהתבסס על כל צורך אישי. תקשורת כ

כוח התפיסה

לפעמים, הדרך שבה קונים תופסים את הערך ואת האיכות של מכונית הם חשובים בדיוק כמו דברים אחרים על הרכב עצמו. הדגשת תכונות ויתרונות מרכזיים כחלק משיטות מכירות שיעלו את הערך -perceived, יכול להיות השפעה עצומה על המייל הקר שלך. הדרך בה המכונית מוצגת

ליצור תחושה של דחיפות

סוחרי רכב כמובן משתמשים בטקטיקות שלהם. אם אתה יכול לעודד החלטות מיידיות, זה יהיה תכסיס חזק יותר. מציע הצעות מוגבלות זמן או קידומים יכול לעזור להבטיח כי הקונים לפעול עכשיו. עם זאת, שמירה על האיזון העדין הזה עם ציפיות הקונה וזמן-אני לא יודע.מסגרות יכולות למנוע ממך להכריח החלטה מידית שהקונה יתחרט עליה מאוחר יותר.

להתגבר על התנגדות

זה בטבע של תהליך המכירות לקבל התנגדות. חששות משותפים: זה מאוד חשוב לדעת מהן החששות ואיך אנחנו מסירים אותם.מספקתשובותסולveהם יכולים לנצל את הדאגה הזו כהזדמנויות להציג את הערך הזה במכונית.

תפקיד העגינה

עיקור: עיקור הוא נטייה להסתמך יותר מדי על המידע הראשון המוצע (העיקור) בעת קבלת החלטות.נור-אני לא יודע.במכירות רכב, המחיר הראשוני על מוצר נחשב עוגן, עם השפעה על תהליך המשא ומתן. לשים משהו באמצע כך שלמוכר יש מושג טוב מה הצעת המפתח שלו צריך להיות, אבל לא נשא ומתן מחוץ לעסק.

הוכחה חברתית ועדויות

לעולם אל תתזלזל בכוח ההוכחה החברתית במכירות רכב. ביקורות טובות ועדויות של לקוחות יכולים לעשות הרבה. אנשי מכירות הם הסיפורים שלהם, ההוכחה הטובה ביותר כי מה שיש לך עשוי להיות שווה רכישה: לקוחות בטוחים אשר להוטים להעיד על רכב טוב ישתמשו בסי

אמנות המשא ומתן.

מכירות רכב: משא ומתן בין מדע ואמנות, שמירה על נקודת המבט של הקונה ברורה, ומציאת דרך ביניים שבה שניהם מנצחים, זה מה שאתה צריך לעשות. טקטיקות כמו הקשבה פעילה, חיפוש אזורים משותפים, והיות מוכן להתפשרות, מובילות לפתרונות ש

סגירת העסקה

רק באמצעות הניסיון שלך אתה תלמד מתי המכירה צריכה להיסגר. הם כוללים את הסגירה הנחתית ששימש כאשר איש המכירה עושה הנחה שהוא קיבל את המכירה, ואת הסכם הסגירה שבו יש סקירה של היתרונות. עדיין, צריך לצפות בהכנות של הקונה לא להתגבר על זה.

המכירה הפשוטה היא לא רק העסקה, השמירה על הלקוח היא תהליך של שמירה על יחסים עם לקוחות לאחר הרכישה שלהם וזה מה שמניע עסקים חוזרים, הפניות, ובסופו של דבר רווחיות לטווח ארוך. קפיצת האמונה המתמשכת הזו מבוססת על העובדה שבכל

מסקנה

לדעת איך למכור מכונית מתרחבת הרבה מעבר לידע המוצר, זה על הפסיכולוגיה של העסקה. כאשר אתה מאסטר אלה, אתה יכול ליצור יחסים עם קונים ולשלוט טוב יותר בכיוון של השיחות שלך כדי לעבור התנגדות קונים משותפים ולסגור עסקאות. אתה צריך להקשיב, להיות אמפתי,