הקדמה
שני מוכרי הרכב אמרו :אחד מדבר בצורה חלקה וטבעית, והשני מתפרק למשלים. למה? האם יש משהו שאתה יכול לעשות? אוֹדוֹת על כך? התוצאה עלתה מכירה אחת לכל איש מכירות במהלך הקיץ, וזה לא בדיחה. התשובה פשוטה. זהו שילוב של מיומנויות מקצועיות, אסטרטגיות חמות ויכולת לדעת מה הלקוחות באמת צריכים. בתעשיית הרכב של היום, שבה התחרות קשה, אפילו טריק טוב או שניים יכולים לעשות הבדל עצום. אז בואו נסתכל מקרוב על כמה אסטרטגיות מכירת רכבים שעובדות.
הכרת הלקוח: המפתח להצלחה
סכל: כשאתה נכנס לחנות נעליים כדי לקנות זוג סנדלים נוחים, והמוכר מתחיל להתרגש על הסニיקר החדש ביותר לרצף. כך גם עם מכוניות. הבנה של צרכי הלקוח היא הבסיס SALE.
איך אתה עושה את זה?
האזנה פעילה: יותר מפשוט לשמוע את המילים שanggan שלך אומר, זו מצב רוח שבו אתה מבקש להבין מה הם מתכוונים לבלבם.
שאל שאלות פתוחות: שאל כדי להרחיב על הנקודות העיקריות בחייהם, אורח החיים שלהם, תרגילי הנהיגה והעדפותיהם.
תאם את ההצגה שלך: לאחר שהבנת בצורה מדויקת את הצרכים שלהם, תאם את ההגשה שלך כך שהлементים הרלוונטים ביותר עבור הקורא יגיעו לקדמת הבמה.
בניית אמון: היסוד של מכירות
אמון הוא הקישור הבלתי נראה שמחבר את הלקוחות והספקים יחד. כאשר לקוח בוטח בך, הוא סביר יותר שישמע את הצעותיך, יאמין במה你说 ואחרי הכל, יבחר-UA לעשות קנייה.
הנה כמה טיפים לתקשורת יעילה:
הפשיט את השפה: אל תשתמש בטרמינולוגיה מקצועית שיכולה לבלבל לקוחות.
הforgettable שלך: התלהבותך תועבר לאחרים. הוציא את הלקוח שבך ועשה אותו להרגיש מה טוב, זה לא ניתן להסביר טוב יותר מאשר עם נאום מלא התלהבות
ספר סיפור: תוסף אנקדוטות או עדויות מחיי יום יום של לקוחות לתוך ההצעה שלך, כדי להפוך אותה מעניינת יותר עבור לקוחות עתידיים.
טיפול בהתייחסויות: מיומנות הכרחית לכל מוכר
מוכרים צריכים להתמודד בהכרח עם התנגדויות מצד הלקוחות שלהם. הדבר החשוב הוא להישאר שקטים ולא להיאבק בהסכמה על קונצסיות שאינן באמת הכרחיות.
הנה מספר אסטרטגיות לטיפול בהתייחסויות:
הכיר בעניין שלו: תן ללקוח שלך להבין שאתה שמעת את נקודת המבט שלו .
או שזה יכול להופיע כך: רק בתנאי שהאובייקט שייך להם, לקוחות הלקוחות שלכם ירגישו שהוא באמת שייך לכם. ענו על התנגדותם: נמנעו מדברים ארוכים והעלו תשובה קצרה ומיידית. .
אפשרות נוספת תהיה: תנו תשובות קצרות ומכוונות לתנגדויות שלהם. דגשו בזיהוי היתרונות: הדגישו את הנקודות החזקות של הרכב שמעלים את התנגדויותיהם. .
סיום העסקה: מה שתרצה להשיג
אחרי שת-treated את נקודות הלקוח והכסף איתכם, זה הזמן לסגור את העסקה. הנה כמה טיפים לסגירת עסקה:
סגירה מניחתית: הניחו שהקונה מוכן לקנות, ואמרו לו איזה צבע או חבילה פיננסית הוא רוצה.
סגירה חלופית: תנו ללקוח בחירה בין שתי הצעות דומות כדי לעודד החלטה.
סגירה עם תאריך סיום: תגרמו להרגשה של דחיפות על ידי הצגת עסקה או חזר כספים לזמן מוגבל.
השתפרת של קבוצת מכירות שלך
כדי להגדיל את הצלחת מכירות הקבוצה שלך, מספק להם את הכישורים, התמיכה וההמרצות הנדרשות.
הנה כמה אסטרטגיות לשיפור ביצועי צוות המכירות שלך:
ככל שהאמצעים המודרניים הם כלים או קבוצת כלים, הדרך המסורתית תלויה ב אינטר חלק מסטרטגיית מכירת מכוניות בעידן הדיגיטלי.
זהו א חלק חיוני מ U לשיר חלק ממסה אחת הדרכים לקדם את סניף מכירת הרכב שלך היום היא באמצעות מדיה חברתית.
הנה מספר מהרבים של טכניקות שיווק דיגיטלי לנסות:
שיווק במדיה חברתית, כמו שיווק בפייסבוק ופרסומות בויאבו - פלטפורמות בהן תוכל להגיע ללקוחות פוטנציאליים בקלות.
שיווקשיווקmarketing של תוכן כולל פוסטיםโพสטים בבלוג מוסכמים על מוצרים באיכות גבוהה, סיפורי וידאו שמשאירים את הצופה תקוע למשך תקופות ארוכות יותר, וגרפיקונים קלים להבנה.
מסקנה
עם אסטרטגיות מכירת רכבים אלו,你可以 להגדיל את הסיכויים להצלחה שלך ולהשיג את המטרותjualan שלך. זכור שאף על פי כן, קרבה לצרכן, הצעת שירות טוב, וגם נוכחות מתמדת בתחום הרכביS בסין, כפתרון ארוך טווח, הם כלם עקרונות יסודיים להצלחה.
תוכן
- הכרת הלקוח: המפתח להצלחה
- איך אתה עושה את זה?
- בניית אמון: היסוד של מכירות
- הנה כמה טיפים לתקשורת יעילה:
- טיפול בהתייחסויות: מיומנות הכרחית לכל מוכר
- הנה מספר אסטרטגיות לטיפול בהתייחסויות:
- סיום העסקה: מה שתרצה להשיג
- השתפרת של קבוצת מכירות שלך
- הנה כמה אסטרטגיות לשיפור ביצועי צוות המכירות שלך:
- הנה מספר מהרבים של טכניקות שיווק דיגיטלי לנסות:
- מסקנה