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Introduzione
I due venditori di auto hanno detto- Non è vero.uno parla in modo fluido e naturale, l'altro scoppia in proverbiali attacchi. Perché? C'è qualcosa che puoi fareInformazionial riguardo? Il risultato è costato una vendita per venditore durante l'estate, e non è uno scherzo. La risposta è semplice. È una combinazione di abilità professionali, strategie efficaci e capacità di sapere cosa hanno realmente bisogno i clienti. Nell'industria automobilistica di oggi, dove la concorrenza è agguerrita, anche un buon trucco o due potrebbero fare una grande differenza. Quindi diamo un'occhiata più da vicino ad alcune strategie di vendita di auto che funzionano.
Conoscere il cliente: la chiave del successo
Infatti, quando si entra in un negozio di scarpe per comprare un paio di comodi sandali, il venditore inizia a parlare ecstaticamente dell'ultima scarpa da ginnastica.
- Come fai?
Ascolto attivo: non è semplicemente ascoltare le parole pronunciate dal cliente, è uno stato mentale in cui cerchi di capire cosa intendono con il cuore.
fare domande aperte: chiedere di spiegare ulteriormente i punti principali della loro vita, il loro stile di vita, le loro abitudini di guida e le loro preferenze.
adattare il discorso: dopo aver acquisito una solida comprensione delle loro esigenze, adattare la tua presentazione in modo che gli elementi più rilevanti per il tuo ascoltatore vengano in primo piano.
La costruzione della fiducia: il fondamento delle vendite
La fiducia è il legame invisibile che lega clienti e fornitori. Quando un cliente si fida di te, è più probabile che ascolti i tuoi suggerimenti, abbia fiducia in quello che dici e alla fine, scelga di fare un acquisto.
ecco alcuni consigli per una comunicazione efficace:
semplificare il linguaggio: non usare gergo del settore che confonda i clienti.
portando il tuo gioco: il tuo entusiasmo si diffonderà sugli altri. portando il cliente in macchina e facendogli sentire cosa è buono non può essere spiegato meglio di un discorso entusiasta
raccontare una storia: aggiungere aneddoti della vita reale o testimonianze dei clienti nel mix della vostra proposta, rendendola più interessante per i potenziali clienti.
gestire le obiezioni: una capacità necessaria per ogni venditore
I venditori devono sempre affrontare le obiezioni dei loro clienti. La cosa cruciale è rimanere calmi e non essere spinti a fare concessioni che non sono veramente necessarie.
Ecco alcune strategie per gestire le obiezioni:
riconoscere la loro preoccupazione: far capire al cliente che hai ascoltato il suo punto di vista- Non lo so.
In alternativa potrebbe recitare: solo a condizione che l'oggetto sia loro, i clienti possono sentire che è davvero loro.- Non lo so.
Un' altra possibilità sarebbe: affrontare le loro obiezioni dando loro una risposta breve e precisa concentrandosi sui meriti: sottolineare i punti di forza del veicolo che eclipsano le loro obiezioni- Non lo so.
Chiudere l'affare: cosa vuoi che venga fatto
Dopo aver affrontato i punti del cliente e hanno il denaro, è il momento di chiudere l'affare qui ci sono alcuni consigli per chiudere:
la chiusura presunta: supponiamo che l'acquirente sia pronto ad acquistare e diciamo che colore o pacchetto finanziario vuole.
L'alternativa è chiusa: dare al cliente la possibilità di scegliere tra due offerte simili per incoraggiare una decisione.
la scadenza è vicina: suscitare il senso di urgenza offrendo un'offerta o uno sconto a tempo limitato.
migliorare le prestazioni del tuo team di vendita
Per massimizzare il successo delle vendite per il tuo team, fornisci loro la formazione, il supporto e gli incentivi necessari.
Ecco alcune strategie per migliorare le prestazioni del tuo team di vendita:
La maggior parte dei paesi europei ha già adottato metodi di formazione professionale.interparte della strategia di vendita di auto nell'era digitale.
Questo è... a)n parte essenziale di Ucantare parte di missa Il modo migliore per promuovere la tua concessionaria oggi sono i social media.
Ecco alcune delle tante tecniche di marketing digitale da provare:
marketing sui social media, come il marketing su Facebook e gli annunci su Weibopiattaforme in cui è possibile raggiungere facilmente potenziali clienti.
marketing dei contenuti, compresi post approfonditi su blog su beni di alta qualità, video che coinvolgono il visitatore per lunghi periodi di tempo e infografiche facili da capire.
Conclusione
Con queste strategie di vendita di auto, si possono aumentare le probabilità di successo e raggiungere i propri obiettivi di vendita. Ricordate però che avvicinarsi al cliente, offrire un buon servizio e anche rimanere vicino ai veicoli nell'industria automobilistica cinese, come rimedio a lungo termine, sono tutti fondamentali per il successo.
