EN
pengantar
Aku tidak tahu.
Dua penjual mobil berkata:satu berbicara dengan lancar dan alami, yang lainnya terputus-putus dalam ungkapan peribahasa. Kenapa? Apakah ada yang bisa Anda lakukansekitartentang hal itu? Akibatnya, satu penjualan hilang per penjual selama musim panas, dan itu bukan lelucon. Jawabannya sederhana. Ini adalah kombinasi keterampilan profesional, strategi yang cerdas, dan kemampuan untuk mengetahui apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan. Di industri otomotif saat ini, di mana persaingan sangat ketat, bahkan satu atau dua trik yang baik bisa berarti perbedaan yang besar. Jadi mari kita lihat lebih dekat beberapa strategi penjualan mobil yang efektif.
Aku tidak tahu.
Mengetahui pelanggan Anda: kunci keberhasilan
Aku tidak tahu.
tidak masuk akal: ketika Anda berjalan ke toko sepatu untuk membeli sepasang sandal nyaman, dan penjual mulai membawa ekstasi tentang sepatu lari terbaru. itu juga berlaku untuk mobil. memahami kebutuhan pelanggan sebagai dasar saat menjual.
Aku tidak tahu.
Bagaimana kau bisa melakukannya?
Aku tidak tahu.
mendengarkan secara aktif: lebih dari sekadar mendengar kata-kata yang diucapkan pelanggan Anda, itu adalah keadaan pikiran di mana Anda berusaha memahami apa yang mereka maksudkan dengan hati mereka.
Aku tidak tahu.
mengajukan pertanyaan terbuka: minta lebih banyak penjelasan tentang poin utama kehidupan mereka, gaya hidup mereka, kebiasaan mengemudi, dan preferensi mereka.
Aku tidak tahu.
menyesuaikan pitch Anda: setelah mendapatkan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan mereka, sesuaikan presentasi Anda sehingga elemen yang paling relevan untuk pendengar Anda menjadi yang terdepan.
Aku tidak tahu.
Pembangunan kepercayaan: dasar penjualan
Aku tidak tahu.
kepercayaan adalah ikatan tak terlihat yang mengikat klien dan vendor bersama. ketika pelanggan mempercayai Anda, mereka lebih cenderung mendengarkan saran Anda, percaya pada apa yang Anda katakan dan akhirnya, memilih untuk melakukan pembelian.
Aku tidak tahu.
berikut adalah beberapa tips untuk komunikasi yang efektif:
Aku tidak tahu.
menyederhanakan bahasa: jangan menggunakan jargon industri yang membingungkan pelanggan.
Aku tidak tahu.
membawa permainan terbaik Anda: antusiasme Anda akan bertolak pada orang lain. membawa pelanggan di mobil Anda dan membuat mereka merasa apa yang baik itu tidak bisa dijelaskan dengan baik daripada dengan pidato antusias
Aku tidak tahu.
Ceritakan sebuah cerita: tambahkan anekdot kehidupan nyata atau testimonial dari pelanggan ke dalam campuran proposal Anda, membuatnya lebih menarik bagi calon pelanggan.
Aku tidak tahu.
menangani keberatan: keterampilan yang diperlukan untuk setiap penjual
Aku tidak tahu.
Penjual selalu harus berurusan dengan keberatan dari pelanggan mereka. hal yang penting adalah tetap tenang dan tidak dipaksa untuk membuat konsesi yang tidak benar-benar diperlukan.
Aku tidak tahu.
berikut adalah beberapa strategi untuk menangani keberatan:
Aku tidak tahu.
mengakui keprihatinan mereka: biarkan pelanggan Anda menyadari bahwa Anda telah mendengar sudut pandang merekaAku tidak tahu.
Aku tidak tahu.
Sebagai alternatif, bisa dibaca:Aku tidak tahu.hanya dengan syarat bahwa benda itu milik mereka pelanggan Anda dapat merasa bahwa itu benar-benar milik Anda mengatasi keberatan mereka: hindari kata-kata dan memberikan jawaban singkat dan langsungAku tidak tahu.
Aku tidak tahu.
kemungkinan lain adalah:Aku tidak tahu.menghadapi keberatan mereka dengan memberikan mereka jawaban singkat, ke titik fokus pada manfaat: menekankan poin kuat kendaraan yang mengecualikan keberatan merekaAku tidak tahu.
Aku tidak tahu.
menutup kesepakatan: apa yang ingin Anda lakukan
Aku tidak tahu.
Setelah Anda berurusan dengan poin pelanggan dan mereka dengan uang, sudah waktunya untuk menutup kesepakatan ini adalah beberapa tips untuk menutup:
Aku tidak tahu.
penutupan asumsi: asumsikan bahwa pembeli siap untuk membeli, dan katakan kepadanya warna atau paket keuangan yang dia inginkan.
Aku tidak tahu.
alternatifnya: berikan pelanggan pilihan antara dua penawaran yang sama untuk mendorong keputusan.
Aku tidak tahu.
batas waktu mendekati: menimbulkan rasa mendesak dengan menawarkan penawaran terbatas atau diskon.
Aku tidak tahu.
meningkatkan kinerja tim penjualan Anda
Aku tidak tahu.
Untuk memaksimalkan keberhasilan penjualan untuk tim Anda, berikan mereka pelatihan, dukungan, dan insentif yang dibutuhkan.
Aku tidak tahu.
berikut adalah beberapa strategi untuk meningkatkan kinerja tim penjualan Anda:
Aku tidak tahu.
Karena cara modern adalah alat atau serangkaian alat, tetapi cara tradisional bergantung padainterbagian dari strategi penjualan mobil di era digital.
Aku tidak tahu.
Ini adalahAku tidak tahu.an bagian penting dariAku tidak tahu.AndamenyanyiAku tidak tahu.bagian misaAku tidak tahu.Cara terbaik untuk mempromosikan dealer mobilmu saat ini adalah media sosial.
Aku tidak tahu.
berikut adalah beberapa dari banyak teknik pemasaran digital untuk mencoba:
Aku tidak tahu.
pemasaran media sosial, seperti pemasaran facebook dan iklan weiboplatform di mana Anda dapat menjangkau pelanggan potensial dengan mudah.
Aku tidak tahu.
pemasaran konten termasuk posting blog mendalam tentang barang-barang berkualitas tinggi, cerita video yang melibatkan pemirsa untuk jangka waktu yang lama, dan infografis yang mudah dipahami.
Aku tidak tahu.
kesimpulan
Aku tidak tahu.
Dengan strategi penjualan mobil ini, Anda dapat meningkatkan kemungkinan keberhasilan Anda dan mencapai target penjualan Anda. Ingatlah bahwa mendekati pelanggan, menawarkan layanan yang baik, dan juga tetap dekat dengan kendaraan di industri otomotif China, sebagai obat jangka panjang semuanya mendasar untuk sukses.
