EN
pengantar
Membeli mobil, terutama bagi pembeli pertama kali, sangat menakutkan karena semua orang kurang informasi. Etika penjualan mobil kurangsekitarkesopanan dan lebih tentang memahami nuansa pengalaman membeli mobil untuk mendapatkan hasil terbaik yang mungkin. Panduan berikut akan mencakup segala sesuatu yang perlu diketahui oleh pembeli yang paham gaya — dari persiapan hingga penjualan itu sendiri — dan akan membantu Anda menguasai penjualan mobil, dengan tenang dan percaya diri.
Proses Pembelian Mobil Persiapan
Teliti merek dan model yang menarik minat Anda sebelum Anda menginjakkan kaki di dealer. Tetapkan anggaran Anda dan teliti metode pembiayaan. Hal yang paling penting adalah mengetahui berapa nilai mobil yang ingin Anda beli, jika Anda menemukan penawaran yang bagus, ini akan selalu memberi Anda tempat awal yang kuat untuk negosiasi.
Kesan pertama dan pendekatan
Pakaian Anda harus sesuai untuk tempat Anda akan membeli mobil -- setidaknya bisnis kasual. Saat berurusan dengan tenaga penjual, bersikaplah baik, dan katakan bahwa Anda ingin bantuan mereka. Membangun dasar untuk pertemuan yang ramah akan membantu menetapkan nada untuk membangun hubungan yang baik dengan penjual.
Mengkomunikasikan Kebutuhan Anda
Menjadi spesifik tentang apa yang Anda butuhkan dan/atau inginkan - apakah itu jarak tempuh, area kargo, atau fitur yang tidak ingin Anda miliki lebih dari satu di sini juga. Tanyakan secara menyeluruh tentang fitur, harga diskon dan sebagainya. Dalam dunia pengaturan yang kompleks seputar trade-in dan opsi tambahan, Anda memproyeksikan citra kepercayaan diri dan keseriusan ketika Anda langsung dengan mereka.
Menavigasi Penawaran Penjualan
Biarkan tenaga penjual menyampaikan seluruh tawarannya, tanpa merasa tertekan untuk membuat keputusan segera. Tolak tawaran dan tawaran balik dengan sopan, dan jangan merasa buruk karena mengambil waktu untuk mempertimbangkan pilihan Anda. Secara alami, pembeli yang cerdas tahu bahwa terkadang waktu adalah segalanya, dan tahu kapan harus menunggu.
Etika Negosiasi
Membuat Tawaran yang Adil adalah Keterampilan Menjual Mobil yang Penting Lakukan yang terbaik untuk terhubung dan berempati dengan tenaga penjual dalam situasi ini dan pahami bahwa mereka juga berusaha memenuhi kuota mereka seperti Anda. Jika kesepakatan tidak sesuai dengan anggaran Anda atau tidak cocok untuk Anda, pelajari cara untuk pergi.
Dokumen dan Pembiayaan
Sekarang terutama karena dokumen dan pembiayaan Anda, periksa segala sesuatu dengan teliti. Keuangan dalam Keheningan dan Tanyakan tentang Syarat dan Ketentuan Ini adalah bagian penting untuk memastikan Anda tahu bagaimana melindungi diri Anda dan menghindari kejutan di masa depan.
Etika Uji Coba Mengemudi
Anda mengemudikannya dengan alasan yang baik jadi bersikaplah sopan kepada orang yang menunjukkan kepada Anda. Berikan komentar yang sebenarnya tentang cara kerjanya — dan ingatlah bahwa kita menilai metode kerjanya dalam lanskap yang kurang dipilih untuk transportasi.
menutup kesepakatan
Ucapkan terima kasih kepada salesman; terima kasih kepadanya dari awal hingga akhir bantuan yang diberikannya. Ini membantu mencegah kesalahpahaman tentang apa yang telah disepakati dengan menuliskan semuanya. Ini memberikan bahwa bahkan setelah penolakan yang adil, ada interaksi positif yang baik untuk etika penjualan yang selalu menguntungkan kedua belah pihak karena setiap kali prospek muncul dalam pikiran Anda akan menjadi yang teratas dalam daftar untuk rujukan.
Etika Pasca-Pembelian
Bertindaklah seperti pengalaman pasca-penjualan yang positif dan penuhi tawaran Anda untuk tindak lanjut atau pengiriman. Berikan ulasan/testimoni berdasarkan tulisan Anda, dan itu akan membantu orang lain dalam mengambil keputusan dan ulasan yang baik atau buruk akan menjadi umpan balik keseluruhan untuk dealer.
Cara Menghadapi Situasi Buruk
Jika mereka membiarkan Anda untuk menegaskan pendirian Anda, memberantas tawaran yang tidak relevan, dan tetap pada posisi Anda dari sebelumnya dalam pertukaran, Anda menjadi pusat perhatian; tolak kemajuan/ekspansi yang tidak diminta yang tidak relevan dengan apa yang Anda butuhkan. Dalam beberapa kasus, bawa masalah tersebut kepada manajemen untuk menyelesaikan situasi dengan profesionalisme.
kesimpulan
Etika penjualan mobil bukan hanya tentang kesopanan, tetapi juga taktik yang digunakan ketika membeli mobil yang telah diperiksa lebih lanjut. Dengan asumsi bahwa Anda telah mempersiapkan pendekatan Anda, berkomunikasi dengan jelas di lingkungan penjualan, dan bahwa Anda serta penjual mobil saling menghormati, tips ini membantu Anda untuk menghadapi lingkungan penjualan mobil. Pembeli yang cerdas yang menggunakan ini sebagai panduan pasti akan memiliki pengalaman membeli yang lancar yang akan mengarah pada hasil yang memuaskan.
