Վազեր: Brand Loyalty Programs-ի առավելությունները

Ինչպես հավատության ծրագիրները բարձրացնում են կրկնօրինակ գնումները մաքսային վաճառումում

Բրենդի հավատության հետևանքները ավտոմոբայլ որոշումներում

Բրենդի հավատությունը խորհրդային կապի ունակությամբ է արտապատկերվում, որը սպառողները զարգացնում են մաքսային բրենդների հետ։ Վստահությունը և կարողությունը ունեն գերակայությունների դեր ավտոմոբայլ գնումներում, քանի որ սպառողները հաճախ կապում են որոշակի բրենդները անձնական արժեքների կամ հիշատակալի փորձերի հետ։ PRINTF-ում ցույց է տրվում, որ այս խորհրդային կապերը ուժեղացվում են, երբ մաքսները բավարարում են սպառողների ներքին պահանջներին՝ նմանապես ան전ության և կարողության, որոնք հայտնի են սպառողների վարքի տեսություններում, ինչպիսիք են Maslow-ի անտրենքների հիերարխիան։ Օրինակ, այդ հիերարխիայի հիմքում է անտրենքների անտարեսը՝ որը կարևոր դեր է խաղացնում ցանկացած մաքսային գնումի համար։

Ավելին, անձնականացված փորձերը նշանակապես 匆匆րում են բրենդի հավանագույնությունը: Մակկինսիի հետազոտության համաձայն, 80%-ը ավտոմեքենաների գնողները ավելի շատ են սիրուն ընտրել բրենդեր, որոնք առաջարկում են անձնականացված փորձեր, քան այն, որոնք չեն առաջարկում, և դա ցույց է տալիս, որ անձնականացումը ավելի ուշ դեռ պարտադիր պատճառ է, քան պարտադիր գործընթաց։ աղբյուր .

Դեպքային ուսում. BYD-ի էլեկտրամեքենաների անդամները ցույց են տալիս բարձր պահպանման գործառույթ։

BYD-ի էլեկտրամեքենաները ցույց են տալիս բարձր անդամների պահպանման գործառույթներ՝ համեմատական արդյունաբերության միջիններին։ Տվյալները ցույց են տալիս, որ BYD-ն ունի 60%-ի պահպանման գործառույթ, որը գերազանցում է միջին արդյունաբերության մոտեցումը՝ 40%-ով։ Համարյա խորհուրդները կարծում են, որ այս բարձր պահպանման գործառույթը մասնակցում է էլեկտրամեքենաների ավելացման հատուկ համեմատականությանը, որը համապատասխանում է սպառողների աճող միջավայրապաշտպանական գիտելիքներին և ցանկանականությանը ստեղծել հասարակական լուծումներ։

Ավտոմոբայլ ឧստրիայի veteren John Smith նշում է, որ «BYD-ի եղանակը՝ համատեղելով իր էլեկտրակարգային մեքենաները հաճախորդներին հավանաբար պրոգրամներով, որոնք միանշան են ձևավորված հեռու հաճախորդների համար, նշանակալի չափով է բարձրացրել կրկնօրինակ գնումները։» Այս միանշան պրոգրամները հաճախ ներառում են առաջարկներ, ինչպիսիք են հաշվարկված ծախսերի համար և ավանդական առաջարկներ, որոնք հաճախորդներին հավանաբար են տրամադրվում, որոշելով միջավայրը մարկա և իր հաճախորդների միջև։ Դրա արդյունքում, այս եղանակը՝ հավանաբար պրոգրամները համատեղելով BYD-ի էլեկտրակարգային մեքենաների հիմնական առաջարկների հետ, հարմար է առաջացնում արդեն գոյություն ունեցող և պատրաստվող հաճախորդներին, ովքեր ուրախ են գտնել լավագույն հիբրիդ մեքենաներ։

Ֆինանսական առավելությունները ավտոմոբայլ հավանաբար պրոգրամների մեջ

Ստատիստիկա ավելացված Հաճախորդի Կյանքի Արժեքի մասին

Արժեքը Հաճախորդի Կյանքի Cycling-ի (CLV) կետերից մեկն է՝ գնահատելու համար երկարաժամանական արդյունքները և հաստատության ծրագրերի эффեկտիվությունը ավտոմոբայլային գործունեության մեջ։ Սա ներկայացնում է ընկերությունը կարող է ստանալ ընդհանուր գործարքից՝ հաճախորդի հետ իրենց հարաբերությունների ընթացքում, որոնք բարձրացնում են հաճախորդների պահպանման կարևորությունը՝ հաջող հաստատության նպատակների միջոցով։ Դրաստաները ցույց են տվել, որ հաստատության ծրագրերը կարող են բարձրացնել CLV-ն մինչև 30%-ով ավտոմոբայլային վաճառումներում։ Այս աճը արագացվում է բարձրացված հաճախորդների պահպանման արդյունքներով և հաճախորդների կրկնակի գնման հաճախությունը։ Օրինակ, հաստատության ծրագրերը կարող են բարձրացնել կրկնակի գնման արդյունքները՝ ցույց տալով իրենց երկարաժամանական ազդեցությունը և կարևորությունը այս գործունեության մեջ։

Ընդհանուր արժեքի համեմատություն՝ նոր հաճախորդների հասցելու և գոյությունում հաճախորդների պահպանման միջազգային

Ստատիստիկան ցույց է տալիս, որ նոր գործընկերներ ձևավորելու և առաջին պահի գնալու համար պետք է վճարել 5-7 անգամ ավելի շատ փոխարժեք։ Ավտոմոբայլային բաժանումում մասնագետների դիտարկումները ցույց են տալիս, թե որքան կարևոր է գործընկերների պահպանման ստրатегիան ավելացնելու համար բարձր գնահատման գործընկերներ ձևավորելու արժեքը։ Լояլնության ծրագրերի իրականացումը արդեն ցույց է տվել, որ դրանք արդյոք արդեն գործունեություն են ունենում պահպանման գործառույթների բարելավման վերաբերյալ՝ հետևաբար նվազեցնելով նոր գործընկերների անընդհատ ձևավորման ստրատեգիաների պահանջը։ Օրինակ, լոյալնություն արտադրելով առանձնահատուկ մրցանակների և անձնականացված փորձերի միջոցով, ընկերությունները կարող են նվազեցնել իրենց ընդհանուր մարքետինգական ծախսերը՝ ավելացնելով արդյունքները։ Այս ստրատեգիական դիրքը գործընկերների պահպանման վրա վերջինս բարձրացնում է հաշվետվությունը՝ ցույց տալով լոյալնության ծրագրերի արդյունավետ իրականացման միջոցով ստացված նշանակալի գործարժեքային առավելությունները։

Հատուկ մրցանակների միջոցով էլեկտրոավտոմոբիլների վաճառքի ավելացում

Հատվածային միավորների համակարգերի միջոցով հիբրիդ/էլեկտրոավտոմոբիլների ներդրումի հարակից արդյունքներ

Ակտիվացնել միավորների համակարգերը կարող է դե惑րագույնորեն ստիգել հիբրիդ և էլեկտրոավտոմոբիլների ընդունման, համաձայնեցնելով դա սպառողների նախագծերի հետ։ Սահմանափակ տրանսպորտի հետ համարժեքության հետ միանալիս, վաճառողները օգտագործում են այս դինամիկը՝ ստիգելով միջավայրային գնահատականները։ Օրինակ, միավորների համակարգերը, որոնք առաջարկում են միավորներ յուրաքանչյուր էլեկտրոավտոմոբիլի (EV) գնումի կամ արտանորոգման դեպքում, ապահովում են վաճառքների ավելացումը։ Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ սպառողները շատ ավելի շատ են ներկայացնում հիբրիդ էլեկտրոավտոմոբիլների գնումը՝ տեսնելով ներդրություններ, որոնք նำն են դեպի հաշվետվություններ կամ ապագա հատուկ առողջություններ, որը ցույց է տալիս հանգեցման հավանականությունը՝ միաժամանակ պաշտպանելով միջավայրը և իրենց գործակալները։

Ավելի ուշ, տարբեր վաճառողները հաստատել են հաջող գրացման ծրագրեր էլեկտրային մեքենաների պաշտպանության համար: Նման ծրագրերը կարող են ներառել առանձնահատուկ առողջություններ, ինչպիսիք են ազատ պահպանում, հանդիսացող հասանելիություններ լավագույնների համար և փոխանցման բոնուսներ, որոնք ավելի շատ հարմարացնում են գործունեությունը էլեկտրային մեքենաներին փոխանցվելու համար: Վաճառողները, որոնք ամբողջությունով ինտեգրում են նման համարյալության ծրագրեր, տեսնում են նշանակալի դրամականություններ վաճառքի ցիფրերում: Օրինակ, ուսումնասիրությունը ցույց տվեց, որ երբ հաճախորդները գիտեն, որ ավելացված արժեք կա այս համարյալության առողջությունների միջոցով, հիբրիդ և էլեկտրային մոդելների վաճառքը կարող է նվազեցվել նշանակալի չափով: Նման արագացողների ինտեգրացիայով, ավտոմոբայլի մարկերը կարող են ոչ միայն հասնելու են իրենց վաճառքի թիվը, այլ նաև նպաստելու են ավելի հասարակագրական ապագային։

BYD Seal Համարյալության ծրագրի հաջողության չափանիշներ

BYD Seal-ը էլեկտրամոբայլի համարը դրանց շատ հաջող լояլնության ծրագրի միջոցով դրանք օրինակ է դրել։ Այս ծրագիրը ցույց է տվել պատահարական միացումներ, որոնք նշեվում են գործունեության ավելացմամբ և կրկնակի գնահատումներում։ Մասնավորապես, BYD Seal-ի լոյալնության նպատակը հիմնավոր դեր է խաղացել բրենդի լոյալնության առաջարկման մեջ՝ շատ գործունեությունների վերադարձնելու համար լրացուցիչ գնահատումներ, այնպես որ ավելացնում ենք իրենց գործունեության ժամանակավոր արժեքը։ Լոյալնության ծրագրի արդյունավետությունը ցույց է տվել իր աճող վաճառքի թվերում, ցույց տալով հաջող մոդել այլ մեքենային բրենդերին դիտելու համար։

BYD-ի նույնության լոյալության լուծումները չեն մնացել անտեսված, կسبելով գիշերականություններ և հաղթանակներ արդյոք բնագավառումում։ Այս հաջողությունները ցույց են տալիս գործակիցների կենտրոնացված մրցանակային համակարգերի աճող կարևորությունը էլեկտրական մեքենաների առարկայում։ Երբ այս տեսականությունը շարունակում է զարգանալ, ապա ապագային լոյալության ծրագրերի համար այն ունի խորհրդավոր հետադարձություններ։ Կոմպանիաներին պետք է հասկանալ տեխնոլոգիայի մասին լավ գիտենալող սպառողների փոխանցվող սպասումները՝ առաջարկելով նպատակահարմար գործոններ, որոնք ուժենացնում են մարկանի լոյալությունը և ուժենացնում են համարժեք ընտրություններ մեքենաների գնման ժամանակ։ BYD Seal լոյալության ծրագրի հաջողությունը դասավանդում է էլեկտրական մեքենաների առարկային համար՝ ցույց տալով աճող պատերազմի և պահպանման պոտենցիալը ստրատեգիական լոյալության ինիցիատիվների միջոցով։

Հավաքածու մեքենաների վաճառքի ավելացումը լոյալության ստրատեգիաներով

Տրանսֆերային բոնուսային ծրագրեր կրկնակի սպասարկողների համար

Տրադին-ին բոնուսների ծրագրերը մեկ հետքով լայնություն են, որը օգտագործվում է առանցքավորների կողմից կրկնական գործունեության արտադրության համար, մասնավորապես՝ օգտագործված մեքենիաների շուկայում: Այս ծրագրերը աշխատում են՝ տարածելով հաճախորդներին կարևոր համաձայնություններ դարձնելու համար՝ վերադառնալու նույն առանցքավորին իրենց հաջորդ գնահատումի համար, այդ կերպով՝ պարզեցնելով որոշումների գործընթացը: Համագործակցության ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ առանցքավորները, որոնք օգտագործում են ադամանտ տրադին-ին բոնուսներ, նկատում են նշանական աճ տրադին-ին-ներում, հաճախությամբ տեսնում են մինչև 20%-ի աճ։ Այս տրադին-ին-ների աճը прямыми образом коррелирует с увеличением продаж подержанных автомобилей, так как возвращающиеся клиенты более вероятно приобретут другое транспортное средство после использования своего бонуса.

Տրադիցների հետ կապված จยուղաբանության հասկանալը կարևոր է այն մասնավարչությունների համար, որոնք ուզում են արդյոք օգտագործել հավանդականության ծրագրերը։ Բազմաթիվ սպառողներ տրադիցները մաքրում են իրենց այժմինս մեքենիայի արժեքը արժեքավորելու և նոր մեքենիա գնելու տարածված գործոնները փոքրացնելու հնարավորություն որպես։ Այս จยուղաբանական առավելությունների հետ ամբողջությամբ առավել շատ բարդացված բոնուսային առաջարկների համատեղելով, մասնավարչությունները ոչ միայն ավելացնում են հաճախորդների բավարարությունը, այլև ստեղծում են ուժեղ, ավելի հավանդական հաճախորդական հարաբերություններ։ Սյունբիոսիսը սպառողների จยուղաբանությունից և հավանդականության առաջարկներից կենտրոնական է դարձնում՝ առաջարկելով կարևոր վաճառքի աճը՝ օգտագործելով արդեն օգտագործված մեքենիաների բաժանում։

Ստանդարտացված Օգտագործված Մեքենիայի Առաջադրանքներ Հավանդականների համար

Աստիճանագրությունները տարածված մեքենաների համար բարդ առավելություններ է տալիս, ինչպես նաեւ հատկապես շարունակության անդամներին, ովքեր որոշում են որոշում որպես որոշում որպես որոշում։ Ապահովագրանցումները և խորհրդային ստորագրությունները՝ որոնք ապահովում են մեքենայի կարգավորությունը, դրանց ավելի շատ դուրս են գալիս։ Վիճակագրական տվյալները ցույց են տալիս, որ աստիճանագրված տարածված մեքենաները ավելի արագ են փոխվում ավտոկանխատարարության արդյունքներում, և կարող են վաճառվել մինչև 20%-ով ավելի բարձր գինով, քան իրենց ոչ աստիճանագրված համարենիքները։ Այս -fiնանսական պրեմիան ցույց է տալիս հաճախորդի վստահությունը աստիճանագրված մեքենաներում։ Արտադրանք ստորեղությունը այդպիսի մեքենաների վրա։

Դիլերականները, որոնք հաջողությամբ իրականացրել են ստորագրված օգտագործված մաշինների ծրագրեր իրենց համար համոզված գործընկերներին, գրավում են նշանակալի դարձնում վաճառքի միջոցառումներում: Օրինակ, ստորագրված ծրագրերի համատեղելությամբ համարյալության մրցանակների հետ, դիլերականները գրավում են ավելի մեծ հատուկ համարյալություն և կրկնական գնումներ: Կեսարկությունները ցույց են տալիս, որ այս մոտեցումը չի միայն դարձնում գնումը ավելի հարմար իրենց գործընկերների համար, այլ նաև անցնում է նոր գնորդներին, ովքեր ձգվում են պարտադիր որակի և հավասարության հարցով, որը բաoriously ծրագրերը առաջարկում են: Երբ այս ծրագրերը սկսում են ստանալ տարածություն, դրանք շարունակում են փոխել գործընկերների սպասումները օգտագործված մաշինների շուկայում, բարձրացնելով մարկային անունի հավանդությունը և վաճառումը:

Բազմականալ Համարյալության Ինտեգրացիա Նոր Դիլերականներում

Սպասարկման Կենտրոնների 방문ների Համատեղելությունը Վաճառքի Ստիմուլացիաներով

Սպասարկիչ կենտրոնի հասցելությունների ինտեգրացիան վաճառքի մասնագետականությամբ կարող է նշանակալիորեն ավելացնել գործընկերությունների հետ համագործակցությունը։ Հասցելությունների կենտրոնի հաճախորդներին առաջարկելով առանձնացված առաջարկներ կամ զեղչեր ապագա մեքենաների գնման վրա, գործընկերությունները կարող են համոզվել գործնական արդյունքի հասցեն և գործընկերների բավարարության միջոցով, ինչպես նաև վաճառքի ավելացմամբ։ Ҹրագրերի համաձայն՝ գործընկերները, ովքեր հաճախ հասնում են գործընկերության սպասարկիչ կենտրոնին, մինչև 40%-ով են ավելի հավանական գնել իրենց հաջորդ մեքենան նույն գործընկերությունից։ Այս ավելացումը պայմանավորված է ժամանակակից սպասարկման միջոցով կառուցված վստահության և հարաբերությունների միջոցով։ Գործունեությունների հաջող օգտագործումը, ինչպես այն միացված միջոցների ստրатегիան օգտագործող գործընկերությունները, ցույց են տալիս նշանակալի աճին գործնականության պահպանման և վաճառքի միջոցով, ցույց տալով այս մոտեցման արդյունավետությունը երկարաժամկետ հարաբերությունների ստեղծման միջոցով։

디지털 հետևում: փորձագրություններից սպասարկման հանդիպումներին

디지털 추적은 자동차 산업에서 고객 유지 향상을 위한 핵심 요소가 되고 있습니다. 고객 상호 작용을 효과적으로 추적함으로써 초기 시승부터 정기적인 서비스 약속에 이르기까지 딜러십은 마케팅 전략을 개인화할 수 있어 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 업계 전문가들은 자동차 충성도 프로그램이 디지털 기술과 함께 발전함에 따라 우리는 고객 참여와 유지에 대한 보다 체계적인 접근 방식을 볼 것이라고 예측합니다. 이 강화된 개인화는 제안과 서비스를 개인의 필요에 맞게 조정할뿐만 아니라 현대 디지털 플랫폼과 원활하게 통합되어 일관된 사용자 경험을 제공합니다. 디지털 전략이 계속 발전함에 따라 충성도와 유지율을 촉진하기 위한 대상별로 효율적인 마케팅 캠페인을 만드는 잠재력은 막대하며, 이는 자동차 고객 관계의 새로운 시대를 열 것입니다.

계층형 보상 시스템을 통한 경쟁 우위

럭셔리 차량 구매자들을 위한 VIP 혜택

Ավանդական գործառույթների շարքավոր համակարգերը, որոնք ստեղծվել են խանութի մեքենաների գնոցների համար, փոխակերպում են հաճախորդների համար համարյալության դինամիկան միակ VIP առաջադրանքների միջոցով: Դրանց ծրագրերը հաճախ ներառում են անձնականացված ծառայություններ, ինչպիսիք են առանձնական դիմումներ, կոնսերժ առաջադրանքներ և առաջին կարգով սպասարկում, որոնք համապատասխանում են այս հաճախորդների բարձր սպասումներին: Հատուկագույն տվյալների համաձայն, խանութի գնոցները դրական պատասխան են տալիս այդ միակ ավանդներին, ինչը նույնիսկ ավելացնում է մարկային համարյալությունը: Երկրաչափությունը ցույց է տալիս, որ խանութի ավտոմոբայլ մարկերը, որոնք ներառում են այս առաջադրանքները, նշանակալի աճ են գրավում հաճախորդների պահպանման և մարկային համարյալության մեջ: Մերսեդես-Բենցի և Lexus-ի պարզագույն խանութի ավտոմոբայլի համարյալության ծրագրերը՝ օգտագործելով այս միակ առաջադրանքները, նվիրված են ավելացնել կրկնակի գնումները և կուտակել հաստատուն հաճախորդների հիմքը:

Սկզբնական առաջադրանքներ հաշվելիորեն գնահատող գնոցների համար

Սկզբնական գործառույթների դիտարկման համար ստրатегական դեր խաղում են պաշտոնագրով գնոցների ձգելու և պահպանելու համար, որը աջակցում է երկարաժամկետական մարկա հավանդությունը։ Առաջարկելով ստիգագրեր, ինչպես օգտագործման սպասարկման սպասարկման վճարով քաշեցող տոկոսներ կամ բոնուսային կետեր սկզբնական գնումների վրա, մարկաները կարող են эффեկտիվորեն ձգել այս գրանցումների հետաքրքրությունը։ Վիճակագրությունները ցույց են տալիս, որ շերտավոր ծրագրերը հանգեցրել են 30%-ի ավելացում սկզբնական գնոցներից վճարումներին։ Հայնդայի «Assurance» ծրագիրը և Ֆորդի սկզբնական գործառույթները առաջարկում են գործնական առավելություններ առաջին գնոցներին՝ արագացնելով դրանց փոխանցումը հավանդական գործընթացին։ Դրանք կենտրոնացված են պաշտոնագրով գնոցների ֆինանսական դիտարկումների վրա՝ ապահովելով միջազգային և երկարաժամկետական հարաբերություններ միջև մարկաների և նոր գնոցների։

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպիսի՞ են մարկային հավանդական ծրագրերի ֆինանսական առավելությունները։

Ավտոմոբայլի հանդիսացող ծրագրերը ավելացնում են գործընկերի կյանքավոր արժեքը, éli գործընկերների պահպանման գործառույթները և նվազում են գործընկերների ձգելու արժեքները, նշանավորորեն ավելացնելով արդյունքաբար ստացվող արժեքը:

Ինչպես են հանդիսացող ծրագրերը բարձրացնում կրկնակի գնման դեպքերը մեքենաների վաճառքում:

Հանդիսացող ծրագրերը արտադրում են երաշխավոր կապեր, առաջարկում են անհատական փորձեր և մրցանակներ, ինչպես նաեւ համապատասխանում են կարողացող ogyorknereq նախագիծներին, որոնք հրավիրում են գործընկերներին կրկնել գնումը:

Ինչ են օրինակները հաջող ավտոմոբայլի հանդիսացող ծրագրերից:

BYD-ի հանդիսացող ծրագիր էլեկտրական մեքենաների համար և տարածական մրցանակների համակարգեր այնպիսի հանդիսացող մրցանակների օրինակներ են, ինչպես Mercedes-Benz և Lexus արդյունավետությունները:

Ինչպես կարող են դիլերն ավելացնել վերականգնված մեքենաների վաճառքը հանդիսացող ծրագրերի օգնությամբ:

Դիլերն կարող են ավելացնել վերականգնված վաճառքները՝ օգտագործելով փոխարկման բոնուսների ծրագրեր և ստորացված օգտագործված մեքենաների առավելություններ, որոնք հրավիրում են կրկնակի գնումներ և կառուցում են գործընկերի հանդիսացում: