EN
bevezető
- Nem.
lépj be az autókereskedelem izgalmas világába. itt a meggyőző művészet találkozik a tudománytal. és készen állsz vagy nem arra, hogy megkössd ezt a kifinomult üzletet? most készen állunk, hogy megdöntjük és megvezetünk az autókereskedelem művészetén keresztül, az ügyfeleid
- Nem.
megérteni, hogy mit akarnak az ügyfelei
- Nem.
Először is, a sikeres értékesítés alapja az ügyfelei igényeinek megértése. Olyan, mintha egy kirakósat próbálnánk megoldani, és a kulcsfontosságú részek az, hogy tudjuk, milyen típusú autót preferálnak, mennyi pénzük van vagy hajlandóak költeni egy autóra, milyen életstílusuk van.
- Nem.
aktívan hallgatni és helyes kérdéseket feltenni
- Nem.
Képzeld el magad nyomozóként, aki óvatosan vizsgálja, mit akarnak az emberek a leginkább az életből vagy a következő autójukból. üzemanyag-hatékonyság? tágas belső tér? a legújabb high-tech gismos? minél többet tudsz tanulni, annál jobban felkészülsz, hogy segíts nekik meg
- Nem.
kapcsolatépítés az ügyfelekkel
- Nem.
Ha tisztán látod, mire van szüksége az ügyfélnek, azonnal kezdj kapcsolatot teremteni. Ez a bizalom: úgy érzed, hogy egy barátodnak kell bánnod, akinek a érdekei összeillennek, és nem csak egy eladó vagy, aki gyorsan pénzt keres.
- Nem.
bizalom és hitelesség kialakítása
- Nem.
Az autóeladásban a bizalom a legfontosabb. A hitelességed megerősítéséhez legyél tájékozottkörülbelülaz általad értékesített autókról, és magyarázd el az összes folyamatot. Csak emlékezz, hogy egy boldog vásárló egy visszatérő vásárló. Ezért a legjobb érdeked, hogy fenntartsd a kapcsolatokat az eladás vége után is.
- Nem.
a leltár ismerete
- Nem.
Az autókereskedelemben a tudás hatalom, a készletben lévő összes autó ismerete, mind a finom, mind a durva árnyalatok. Így valaki magabiztosan elhelyezheti a megfelelő autót a megfelelő ügyféllel, és úgy érezheti, hogy megtalálta a tökéletes illeszkedést.
- Nem.
az autók ügyfél igényeinek és preferenciáinak megfelelővé tétele
- Nem.
Ön a házastársi partner, mivel csak Ön hozhat össze vevőket és eladókat. Ismerje meg ügyfelei sajátos körülményeit, valamint az eladni kívánt termék jellemzőit, és mindkét esetben olyan javaslatokat tegyen, amelyek felkeltik érdeklődésüket és növelik az üzletkötés esélyeit.
- Nem.
A tárgyalás, a művészet
- Nem.
Oh, tárgyalás- Nem, nem.az igazság pillanata, amely vagy megfojtja az üzletet a születésénél, vagy látja a vásárlót az útjárahonlap. De nem arról van szó, hogy magas árat kényszeríts; a sikeres tárgyalás mindkét fél számára nyereséges helyzetet eredményez.
- Nem.
A díj sikeréről szóló tárgyalások
- Nem.
Itt kell rugalmas és határozott lenni. Készen kell állni engedményeket tenni, de ismerni kell a saját korlátait. Végtére is, olyan eladást akarsz, amely a számodra is jó, és tisztességes az ügyféllel szemben.
- Nem.
értékérzékelés kialakítása
- Nem.
Hallottad már a mondást, hogy "megkapod, amit fizetsz"? Ez az értékérzékelés, amit át akarsz adni. Még ha az autó drága is, ha az ügyfél értéket lát benne, sokkal nagyobb valószínűséggel vásárol.
- Nem.
a díjkötvényen túlmutató előnyök kiemelése
- Nem.
Nem csak a jármű, hanem az is, amit magával hoz, a megbízhatóságot és a bizalom érzését. Ha ezekre koncentrálsz, segíthetsz az ügyfeleknek felismerni a tervezett vásárlás valódi értékét.
- Nem.
A tárgyalás utolsó szakasza
- Nem.
Most, hogy végigcsináltad a szükségletek értékelését, felépítettél egy kapcsolatot, megtaláltad az ideális autót és a tárgyalókat, itt az ideje lezárni. Olyan, mint egy verseny célvonalára lépni, csak először át kell kelned a célvonalon.
- Nem.
technikák
- Nem.
Ha aktívan meghallgatja ügyfeleit, amikor az utolsó pillanatban aggodalmát fejezik ki, vagy nem döntenek, és aktívan hallgatja őket, akkor az ügyfél elhitet, ha meggyőzően ajánlja meg őket, és emlékezteti őket, hogy mennyit nyerhetnek.
- Nem.
következtetés
- Nem.
A sikeres autókereskedelem több mint egy folyamat, mint egy cél. Ez nem csak az ügyfelek igényeinek megértését és bizalom kialakítását jelenti, hanem a megfelelő áruk beszerzését, a hatékony tárgyalást és az ügyfél számára az ő felfogásaikkal összhangban álló értékteremtését is. Ha követed ezeket az iránymutatásokat és folyamatosan jav
