EN
Bevezetés
Az autóeladások azonban éppúgy Körülbelül az emberek fejébe jutnak, mint amennyire izomautók. Az a kereskedő, aki félig (vagy még inkább) találkozik azzal, akivel foglalkozik, az a legnagyobb eséllyel zárja le az üzleteket. Azok a pszichológiai taktikák, amelyeket az autókereskedők használnak az információk kinyerésére, az ellenvetések kezelésére és az eladás lebonyolítására.
Vásárlói motiváció igénye
Egy jármű eladásához kell megtudni, miért választ egy vásárló egy járművet egy másik helyett. Ez azt jelenti, hogy meg kell tanulniuk, mit akarnak, mit szükséges nekik, hogyan irányítja a morális kompasszusuk és életstílusuk, hogy egyik autótól a másikra váltanak. Végre is, egy gazdag, középkorú pár másképpen költi el a jövedelmét, mint egy küzdő 24 éves bárman… ugyanúgy, ahogy egy fiatal család számára a biztonság és a tér nagy fontosságú, míg egy egyedülálló szakszervező számára a üzemanyag-fürdés és a tervezet valószínűleg magasabb rangon áll.
Kapcsolat létrehozása és bízalom építése
A közteljes bizalmi kapcsolat létrehozása egyéni kapcsolat felépítésével kezdődik. A boltfejség legjobban meg tudja felelni a potenciális vásárló aggodalmaira és igényeire, ha kideríti, hogy mit ért értékkel a vevő, ténylegesen hallgat és reagál, valamint alkalmazkodik minden egyes személyes igényhez. Az őszinte és átlátható kommunikáció is hozzájárul a bizalomhoz, amely szükséges bármely vásárláshoz.
A Percepció Erőssége
Néha azért, ahogy a vásárlók értékelik a jármű értékét és minőségét, annyira fontos, mint a jármű más tulajdonságai. A kulcsfontosságú jellemzők és előnyök kiemelése értelmezett érték növelésére irányuló eladási technikákként nagy hatással lehet a hideg e-mail küldési stratégiára. A jármű bemutatása, valamint annak, hogy egy alkalmas autókereskedésben van-e, mind hatással van arra, hogyan érezzük meg ezt az élményt.
Választási Határidő Létrehozása
A járműkereskedők nyilvánvalóan alkalmazzák a saját taktikáit. Ha meg tudod erősíteni a közvetlen döntéseket, annak még erősebb stratégiává válik. Korlátozott időtartamú ajánlatok vagy promóciók felkínálása segíthet abban, hogy a vevők most cselekedjenek. Azonban ezen érzékeny egyensúly fenntartása a vásárló várakozásai és az időkeretekkel összhangban lehet megelőzni azt, hogy kényszeríted a vevőt olyan sebességű döntésre, amelyet később úgy érez, hogy sajnálnia kell. Ezzel az érzékeny egyensúly fenntartása a vevő várakozásai és az időkeretek figyelembevétele segít abban, hogy ne kényszerítsd a vevőt olyan gyors döntésre, amelyet később sajnál.
Ellenkezőlés megszüntetése
A kereskedelmi folyamat része, hogy ellenezést kapunk. Gyakori aggályok: Fontos tudni, mi a problémák, és hogyan oldjuk meg őket. Az ellenezések átalakításával és megfelelő megoldások találkozásával elégedő Válaszokat megoldást ve A forgalmazók képesek arra, hogy ezeket a problémákat lehetőségként használják fel, hogy bemutatják az autó értékét.
Az Anchoring szerepe
Anchoring: Az anchoring az, hogy túlzottan támaszkodunk az első adatra (az 'anchor'-ra), amelyet információs alapul kapunk a döntések meghozatalakor. A nchor A járművek eladásakor a termék kezdeti ára számláló tekintetben számít, hatással van a tárgyalási folyamatra. Rendeljen valamit középre, hogy az eladónak jól lásson, milyen kiinduló ajánlatot tehet, de ne tárgyalja ki a üzletből.
Szociális bizonyíték és visszajelzések
Soha ne al UL gy értékelje a szociális bizonyíték erejét a járművek eladásakor. Jó visszajelzések és tanúságok a vásárlóktól messze eltarthatnak. Az eladók és történetei a legjobb bizonyíték arra, hogy amit Ön árul, talán érdemes megvenni: A biztos vásárlók, akik egy jó autóért szeretnék tanúsítani, ilyen eladási történeteket használnak hitelt nyerésre, és megmutatásra az újabbaknak, hogy tudják, mit adjanak el valójában.
A tárgyalás művészete
Járművek eladása: tárgyalási tudomány és művészet. Az árú véleménye figyelembevétele és egy olyan közepi pont keresése, ahol mindkettő nyer, az az, amit Önnek kell tennie. Olyan taktikák, mint az aktív hallgatás, a közös területek kivizsgálása és a kompromisszumkészség, eredményezhetően win-win megoldásokhoz vezetnek.
Az üzlet lezárása
Csak az élményed által fogsz megtanulni, hogy mikor kell bezárnod a tranzakciót. Ezek közé tartozik a feltételezéses bezárás – amelyet akkor használnak, amikor a boltmester feltételezi, hogy megkapták a vásárlást, és az összefoglaló bezárás – ahol átgondoljuk a javakat. Mindenesetre, figyelni kell a vevő készségére, hogy ne túlcsináljuk. A kapcsolatok a vásárlás után
Az ablrate eladás nem csak a tranzakció. A vásárlók fennmarítása az a folyamat, amellyel fenntartjuk a kapcsolatot a vásárlás után, és ez az, ami meghajtja az ismétlődő üzletet, az ajánlásokat, és végül a hosszú távú haszontermet. Ez a további bizalom arra alapozza, hogy eddig minden ponton a vásárló igényei elégtettek ki, amit az eladó fontosnak tart.
Következtetés
Azt tudni, hogyan adjon el egy autót, sokkal többet jelent, mint a termékknowledge. Az az üzlet pszichológiájáról szól. Amikor megmászik ezekben, kapcsolatot tud létesíteni a vevőkkel, és jobban irányíthatja párbeszédjeinek menetét, hogy áthaladjon a gyakori vevői ellenezéseken, és lezárja az üzleteket. Hallgatnia kell, érzékenynek kell lennie, és megoldásokra kell fókuszálnia: mindig a vásárló legjobb érdeke érvényesülésére tekintettel.
