EN
uvod
Kupnja automobila, posebno za kupce koji to rade prvi put, je vrlo zastrašujuća zbog nedostatka informacija. Etiketa prodaje automobila je manjeokouljudnost i više o razumijevanju nijansi iskustva kupnje automobila kako bi se postigao najbolji mogući ishod. Sljedeći vodič obuhvatit će sve što bi stilizirani kupac trebao znati — od pripreme do same prodaje — i pomoći će vam da savladate prodaju automobila, s hladnom i smirenom samouvjerenošću.
Proces kupnje automobila - Priprema
Istražite marke i modele koji vas zanimaju prije nego što kročite u prodajni salon. Utvrdite svoj proračun i istražite metode financiranja. Najvažnija stvar je znati koliko vrijedi automobil koji želite kupiti; ako pronađete odličnu ponudu, to će vam uvijek dati snažnu polaznu točku za pregovore.
Prvi dojam i pristup
Vaša odjeća trebala bi biti prikladna za mjesto s kojeg ćete kupovati automobil - poslovno ležerna u najboljem slučaju. Kada se susrećete s prodavačima, budite ljubazni i recite da želite njihovu pomoć. Postavljanje temelja za prijateljski sastanak pomoći će u uspostavljanju dobrog odnosa s prodajom.
Komuniciranje vaših potreba
Budite specifični u vezi s onim što zahtijevate i/ili želite - bilo da se radi o kilometraži, prostoru za prtljagu ili značajkama koje nikada ne biste željeli više od jedne ovdje. Temeljito se raspitajte o značajkama, sniženoj cijeni i tako dalje. U svijetu složenih aranžmana oko zamjena i dodatnih opcija, projicirate sliku povjerenja i ozbiljnosti kada ste izravni s njima.
Navigacija prodajnim argumentom
Dopustite prodavaču da predstavi svoju punu ponudu, bez osjećaja pritiska da donesete trenutnu odluku. Ljubazno odbijte ponude i kontra ponude, i ne osjećajte se loše zbog uzimanja vremena za razmatranje svojih opcija. Naravno, pronicljiv kupac zna da je ponekad vrijeme sve, i zna kada treba čekati.
Etiquette pregovaranja
Izrada poštene ponude je važna vještina prodaje automobila. Dajte sve od sebe da se uskladite i suosjećate s prodavačem u situaciji i razumijete da oni pokušavaju ispuniti svoje kvote baš kao i vi. Ako ponuda nije u vašem rangu ili nije dobar izbor za vas, naučite kako se povući.
Papirnati rad i financiranje
Sada, posebno zbog papirnog rada i vašeg financiranja, pažljivo pregledajte sve s finim češljem. Financijski u tišini i pitajte za uvjete i odredbe. Ovo je važan dio osiguravanja da znate kako se zaštititi i izbjeći iznenađenja u budućnosti.
Etiquette probne vožnje
Vozite ga s dobrim razlogom, stoga budite ljubazni prema osobi koja vam ga pokazuje. Pružite stvarne komentare o načinu na koji se vozi — i imajte na umu da ocjenjujemo način na koji funkcionira u manje odabranom krajoliku za prijevoz.
Zaključivanje posla
Zahvalite prodavaču; zahvalite mu od početka do posljednjeg akorda njegove pomoći. To pomaže u sprječavanju nesporazuma o onome što je dogovoreno stavljanjem svega na papir. Osigurava da čak i nakon vašeg poštenog odbijanja, postoji neka pozitivna interakcija koja je dobra prodajna etika i koja uvijek isplati za obje strane jer kad god vam netko padne na pamet, bit ćete na vrhu popisa za preporuku.
Etiquette nakon kupnje
Ponašajte se kao da je iskustvo nakon prodaje pozitivno i ispunite svoje ponude za praćenje ili isporuke. Dajte recenzije/testimonijale na temelju vaših pisanih materijala, a to će pomoći drugima u donošenju odluka, a dobra ili loša recenzija će biti sveobuhvatna povratna informacija za prodajno mjesto.
Kako se nositi s lošim situacijama
Ako vam dopuste da se postavite, iskorijenite sve ponude i ostanite na svojoj poziciji iz ranijeg dijaloga, vaš centar; odbijte nepozvane napredovanja/širenja koja nisu relevantna za ono što trebate. U nekim slučajevima, iznesite probleme upravi kako biste riješili situaciju kroz profesionalnost.
zaključak
Etiketa prodaje automobila nije samo o uljudnosti, to je taktika koju treba primijeniti kada je u pitanju kupnja automobila. Pretpostavljajući da ste pripremili svoj pristup, jasno komunicirali u prodajnom okruženju i da vi i prodavač automobila pokazujete međusobno poštovanje, ovi savjeti pomažu vam da se nosite s okruženjem prodaje automobila. Pametni kupci koji koriste ovo kao smjernicu sigurno će imati iskustvo kupnje bez trenja što će dovesti do nagrađujućeg rezultata.
