استراتژی‌های فروش خودرو که واقعاً کار می‌کنند: راهنمایی برای موفقیت

مقدمه

دو نفر از فروشنده‌های خودرو گفتند :یکی صاف و طبیعی حرف می‌زند، دیگری به گفته‌های شبه‌ضرب المثل تکیه می‌کند. چرا؟ آیا چیزی می‌توانید انجام دهید؟ درباره نتیجه این موضوع به ازای هر فروشنده در تابستان یک فروش از دست رفته بود و این شوخی نیست. پاسخ ساده است. این یک ترکیب از مهارت‌های حرفه‌ای، استراتژی‌های داغ و توانایی درک نیازهای واقعی مشتریان است. در صنعت خودروسازی امروز، جایی که رقابت شدید است، حتی یک ترفند خوب یا دو تا می‌تواند تفاوت زیادی ایجاد کند. بنابراین بیایید نگاهی دقیق‌تر به برخی از استراتژی‌های فروش خودرو که مؤثر هستند بیندازیم.

شناسایی مشتری: کلید موفقیت

بی‌معنی: وقتی که شما به یک فروشگاه کفش می‌روید تا یک جفت صندل آسایش‌بخش بخرید و فروشنده شروع به صحبت شورانگیز درباره‌ی آخرین کفش دویدنی می‌کند. این موضوع برای خودروها نیز صدق می‌کند. درک نیازهای مشتری پایه‌ای برای فروش است.

چطور این کار را انجام می‌دهید؟

گوش دادن فعال: بیشتر از ساده شنیدن کلماتی که مشتری شما می‌گوید، حالتی ذهنی است که در آن تلاش می‌کنید معنای داخلی کلام آنها را درک کنید.

سوالات باز بپرسید: بخواهید تا به نکات اصلی زندگی‌شان، سبک زندگی، عادات رانندگی و ترجیحات خود بیشتر توضیح دهند.

سازگارسازی پیشنهاد شما: پس از درک کامل نیازهای آنها، پیشنهاد خود را طوری تنظیم کنید که عناصر مرتبط‌تر با شنونده به جلو بیایند.

ساخت اعتماد: بنیاد فروش

اعتماد پیوند نامرئی‌ای است که مشتریان و فروشنده را به هم متصل می‌کند. وقتی مشتری به شما اعتماد می‌کند، احتمالاً بیشتر به پیشنهادهای شما گوش می‌دهد، به چیزهایی که می‌گویید اعتماد می‌کند و در نهایت، تصمیم به خرید می‌گیرد.

در اینجا برخی نکات برای ارتباط موثر:

زبان را ساده کنید: اصطلاحات صنعتی را که مشتریان را اشتباه می‌کند استفاده نکنید.

بهترین عمل خود را انجام دهید: شور شما بر دیگران تأثیر می‌گذارد. مشتری را در ماشین خود بیاورید و بگذارید حس کند چه چیزی خوب است؛ هیچ چیز بهتر از یک سخنرانی شورانگیز برای توضیح این موضوع وجود ندارد.

STORY بردن: داستان‌های واقعی یا شاهد از مشتریان را در پیشنهاد خود جمع بکنید، تا آن را برای مشتریان پیشنهادی جالب‌تر کنید.

مدیریت اعتراضات: مهارتی ضروری برای هر فروشنده

فروشنده‌ها حتماً با اعتراضات مشتریان خود سر و کار دارند. نکته مهم این است که سرenity حفظ کنید و به تنازلاتی که واقعاً لازم نیست وارد نشوید.

در اینجا برخی استراتژی‌ها برای مدیریت اعتراضات:

اعتراف به نگرانی‌شان: بگذارید مشتری شما متوجه شود که نظر او را شنیده‌اید .

یا می‌توان نوشت:  تنها در صورتی که آن شیء متعلق به آن‌ها باشد، مشتریان شما می‌توانند احساس کنند که واقعاً متعلق به شماست. اعتراض آن‌ها را بررسی کنید: از طولانی‌گویی دوری کنید و پاسخ کوتاه و مستقیم بدهید .

احتمال دیگری نیز وجود دارد:  با دادن پاسخ کوتاه و دقیق به اعتراضات آن‌ها، مواجهه کنید. تمرکز بر مزایای محصول: نقاط قوی خودرو را که اعتراضات آن‌ها را فراگرفته است، تأکید کنید .

پایان دادن به معامله: آنچه می‌خواهید انجام دهید

بعد از اینکه با نکات مشتری سروکار داشتید و آنها با پول هستند، وقتی برای بستن معامله فرا رسیده است. اینجا برخی نکات برای بستن معامله:

بستن فرضی: فرض کنید خریدار آماده خرید است، و به او بگویید کدام رنگ یا بسته مالی می‌خواهد.

بستن جایگزین: به مشتری خود یک انتخاب بین دو پیشنهاد مشابه بدهید تا تصمیم‌گیری را تشویق کنید.

بستن مهلت: حس اضطرار را تحریک کنید با ارائه یک قرار یا تخفیف محدود‌الزمان.

بهبود عملکرد تیم فروش شما

برای حداکثر کردن موفقیت فروش برای تیم شما، آنها را با آموزش، پشتیبانی و انگیزه‌های لازم تأمین کنید.

اینجا برخی استراتژی‌ها برای بهبود عملکرد تیم فروش شما:

همانطور که ابزار مدرن یک ابزار یا مجموعه ابزار است، اما روش سنتی بر Inter بخشی از استراتژی فروش خودرو در عصر دیجیتال.

این است  A بخش اصلی از  شما سینگ  بخش میسا  بازاریابی برای ترویج فروشگاه خودروی شما امروزه در رسانه‌های اجتماعی است.

در اینجا چند تکنیک بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، مانند بازاریابی در فیسبوک و تبلیغات وایبو–platforms جایی که می‌توانید به راحتی به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید.

بازاریابی محتوا شامل مطالب وبلاگ عمیق درباره کالاهای با کیفیت بالا، داستان‌های ویدئویی که بیننده را برای مدت زمان طولانی جذب می‌کنند و نمودارهای اطلاعاتی ساده و قابل فهم.

نتیجه گیری

با استفاده از این استراتژی‌های فروش خودروها، شانس موفقیت شما را افزایش می‌دهید و می‌توانید اهداف فروش خود را دستیابی کنید. به یاد داشته باشید که نزدیک شدن به مشتری، ارائه خدمات خوب و همچنین حفظ نزدیکی به خودروها در صنعت خودروی چین به عنوان راه حل بلندمدت، همه اساس موفقیت هستند.