Zertifizierte Gebrauchtwagen: Die Revolution im Autoverkauf

Einführung

Die Automobilwelt hat sich dank der CPO-Programme monumentalen Veränderungen unterzogen. Zusammen genommen haben diese Initiativen im Wesentlichen den seit Jahrhunderten bestehenden Gebrauchtwagenmarkt revolutioniert; sie umfassen praktisch alles, was Neuwagenkunden gewöhnt sind, bieten jedoch Gebrauchtwagenpreise. Jetzt gibt es Restaurierung und CPO steht an vorderster Front; neue digitale Plattformen zerstören die alten Paradigmen, die Vertrauen bei Käufern schufen und Wettbewerb bei Verkäufern förderten.

Was ist ein Certified Pre-Owned-Programm

Ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug ist ein gebrauchtes Auto, das an den Automobilhersteller zurückgegeben wird und als Fahrzeug mit niedrigem Kilometerstand gilt, und daher durchläuft jedes eine sorgfältige Inspektion. Jedes erhält eine gründliche Inspektion und gegebenenfalls eine Auffrischung, um es wieder wie neu fühlen und fahren zu lassen. Der Kauf eines zertifizierten Gebrauchtfahrzeugs kommt mit einer gewissen Art von herstellerunterstützter eingeschränkter Garantie, die jedem Autokäufer ein wenig Sicherheit gibt und normalerweise zusätzliche Vorteile wie kostenlose Wartung und Pannenhilfe bietet.

Die Transformation des Erwerbs von Gebrauchtwagen durch digitale Plattformen

Und digitale Störungen - Carvana und Vroom haben vollständig digitale Transaktionen für Gebrauchtwagen eingeführt, einschließlich Startseite der Lieferung des Fahrzeugs. Diese Plattformen bieten tiefere digitale Fähigkeiten wie Big Data-Analysen sowie 100% digitale Erlebnisse für die Kunden. Es werden so viele zertifizierte Gebrauchtfahrzeuge verkauft, dass selbst der typische technikaffine Käufer diese Programme der Automobilhersteller als benutzerfreundlich und vertrauenswürdig bezeichnet.

Verkäufer: Es ist nicht alles nur Schatten ohne Licht für Mitglieder des Gebrauchtwagen-Pranger, aber seid vorsichtig, Händler

Mit CPO-Programmen können Verkäufer schneller und zu höheren Preisen verkaufen. Ein CPO-Programm gibt den Herstellern auch Zugang zu einem größeren Kreis potenzieller Kunden, die ihnen vertrauen und loyal gegenüberstehen, was entweder einen Prestigebonus (wenn sie CPO-Programmbesitzer sind) oder einen Verkaufsbonus (wenn ihre Filialen CPO-Programmbesitzer sind) bringt. Dies führt zu einem anständigen Kundenvertrauen und resultiert in Verkäufen mit zufriedenen Kunden, die bereit sind, Nutzer der Marke zu sein, die Sie vertreten.

Wie CPO-Programme den Erwartungen der Auto-Käufer gerecht werden

Stelle sicher, dass du prüfst: CPO-Kurse sind großartig für Käufer, da das Auto einer Prüfung und Zertifizierung unterzogen wird, um zu bestimmen, dass es einem bestimmten Qualitätsstandard entspricht. Erweiterte Garantie für zukünftige Reparaturen – Eine verlängerte Garantie kann umfassenden Schutz für zukünftige Reparaturen sowie kostenlose Wartung und Pannenhilfe bieten, was Fahrzeuge mit hohem Tachostand unterstützen kann. CPO-Autos sind ideal für Neuwagen-Freunde, die das Gefühl eines neuen Autos erleben möchten, ohne den hohen Preis.

Das Neue Normalmaß für Gebrauchtwagenhändler

Trotzdem hat sich die Situation auf dem gebrauchten Autemarkt – zumindest für die neueren und besseren Fahrzeuge – plötzlich gewendet. Einer der Auslöser sind die CPO-Programme und einige Leasing-Rückgabefahrzeuge. Machen Sie sich keine Sorgen! Diese können ebenfalls relativ zuverlässige Autos sein, mit denen Käufer ein aktualisiertes Fahrzeug zu günstigeren Konditionen erwerben. Und das Ergebnis ist, dass diejenigen, die sich gebrauchte Autos leisten können – insbesondere Luxusmarken im Oberpreissegment – mit unvermeidlichen Preisanstiegen rechnen müssen.

Vermeiden Sie sie auf jeden Fall und wenn es sein muss

Aber es gibt auch Hürden, wenn es darum geht, Ihre CMO-Programme zu gründen, Ihre Hausaufgaben zu modellieren, ein durchgehend geordnetes CCP zu kaufen, neue Autos zu energisieren, Netze einzubetten und Lehrbücher zu zitieren. C2C-E-Kanäle sind auch eine wichtige Bereicherungsquelle, um Verbraucher über ihre Optionen, Fahrzeughistorieinformationen und Peer-Bewertungen online aufzuklären. In einer entkoppelten Situation, in der die Neugestaltung von Herstellern und Verbrauchern, die sich hartnäckig voneinander entfremden, das Ziel des Omnichannel-Denkens in Abkehr erreichen, müssen Händler eindeutig den Verkauf vorantreiben.

Was das für CPO- und Autoverkäufe bedeutet

Scheint so, als wäre die Zukunft der CPOs (zertifizierte Gebrauchtfahrzeuge) sehr hell: eine größere Basis und viel Platz zum Wachsen in den kommenden Jahrzehnten. CPO-Autos werden die Zukunft sein und werden nur weiter steigen, da Digitisierung das Schlüsselwort für Fußverkehr dieser Tage ist. Zwischen dem Bedarf an Porsche-Niveau und vergleichbarem Service und dem Verlangen nach mehr Transparenz und Effizienz im Auto-Kreditprozess – worüber wir unten sprechen – haben sich die Erwartungen von Autokaufinteressenten gewandelt, was erfordert, dass Händler sowohl flexibel als auch kreativ sind.

Schlussfolgerung

Was neue vs. gebrauchte Autos betrifft, so hat die Einführung von zertifizierten Gebrauchtwagenprogrammen vor nicht allzu langer Zeit das Segment der Fahrzeuge ziemlich stark beeinflusst und es irgendwo dazwischen bewegt. Was fantastisch ist. News für den potenziellen Bootskäufer, der diese Qualität-Wert-Fabrik-Suppe-Kombination erhält. Wenn die Zukunft des Neuwagenverkaufs schon lange untrennbar mit der Zukunft der Automobilindustrie als Ganzes verbunden ist, scheinen CP-Programme einen überproportionalen Teil dessen auszumachen, wie auch immer die Neugestaltung dieser Zukunft des Neuwagenverkaufs aussehen mag.