EN
Úvodní
Prodeje automobilů jsou však stejněOtak o tom, jak se dostat do hlav lidí, jako o svalových autech. Prodejce, který se setká s lidmi, se kterými jedná, napůl (nebo více) v jejich vlastních životech, jsou ti, kteří uzavírají nejvíce obchodů. Psychologické taktiky, které prodejci automobilů používají k získání informací, řešení vašich námitek a uzavření prodeje.
potřeba motivace kupujícího
To znamená, že se člověk naučí, co chce, co potřebuje, jak ho jeho morální kompas a životní styl ovlivňuje. Nakonec bohatý pár středního věku utrácí svůj příjem jinak než 24letý barman... Stejně jako u mladé rodiny, bezpečnost a prostor budou velkými faktory, zatímco u jednoho profesionála bude
budování vztahu a důvěry
budování důvěry s vaším publikem začíná vytvořením osobního spojení. prodejci mohou nejlépe uspokojit obavy a potřeby svých potenciálních zákazníků tím, že budou hledat to, co zákazník oceňuje, skutečně poslouchat, reagovat a přizpůsobit se na základě každé individuální potřeby. up
schopnost vnímat
Někdy je způsob, jakým kupující vnímají hodnotu a kvalitu auta, stejně důležitý jako jiné věci o samotném vozidle. Zdůrazňování klíčových vlastností a výhod jako součást prodejních technik, které zlepšují vnímanou hodnotu, může mít obrovský dopad na vaše studené emailing. způsob, jakým je auto prezent
vytváření pocitu naléhavosti
Autoobchodníci samozřejmě používají své taktiky. Pokud můžete podpořit okamžité rozhodnutí, že bude ještě silnější trik. Nabídka omezené doby nabídky nebo propagace může pomoci zajistit, že kupující jednat nyní. Nicméně udržování této delikátní rovnováhy s očekáváními kupujícího a čas- Ne.Rámy vám mohou zabránit v nutkání k unáhlenému rozhodnutí, které kupující později litovat.
překonávání námitek
Je to součástí prodejního procesu přijímat námitky. společné obavy: je velmi důležité vědět, jaké jsou obavy a jak je vyřešit.uspokojivéodpovědisolveA když se prodejci rozhodnou, že budou mít problém, mohou tyto problémy využít jako příležitost ukázat hodnotu auta.
roli kotvení
ukotvení: ukotvení je tendence příliš se spoléhat na první nabídnutou informaci (ankru) při rozhodování.NOR- Ne.V prodeji automobilů je počáteční cena výrobku považována za kotvu, která má vliv na proces vyjednávání. umístěte něco uprostřed, aby prodejce měl dobrou představu o tom, jaká by měla být jeho počáteční nabídka, ale ne vyjednává se o ukončení obchodu.
sociální důkazy a svědectví
Nikdy nepodceňujte sílu sociálního důkazu při prodeji automobilů. Dobré recenze a svědectví od zákazníků mohou být velmi důležitá. Prodejci jsou jejich příběhy, nejlepší důkaz, že to, co máte, může být stojí za to koupit: sebevědomí zákazníci, kteří chtějí svědčit o dobrém automob
umění vyjednávat
prodej aut: vyjednávání vědy a umění udržování jasného pohledu kupujícího a nalezení středního bodu, kde oba vyhrávají, je to, co musíte udělat. Taktika jako aktivní naslouchání, hledání společných oblastí a ochota dělat kompromisy vede k vyhraným řešením.
uzavření dohody
Pouze zkušenost vám umožní zjistit, kdy by měl být prodej uzavřen. Patří mezi ně předpokládaný uzavření, které se používá, když prodejce předpokládá, že prodej získal, a shrnutí, kde jsou přezkoumány výhody.
Ablratový prodej není jen obchod, ale udržování zákazníků je proces udržování vztahů s zákazníky po jejich nákupu a to je to, co pohání opakované obchody, doporučení a nakonec dlouhodobou ziskovost. Tento neustálý skok víry je založen na tom, že zákazník v každém okam
závěr
Když ovládnete tyto prvky, můžete vytvořit vztahy s kupujícími a lépe ovládat směr svých rozhovorů, abyste prošli běžnými námitkami kupujících a uzavřeli dohody. Musíte naslouchat, být empatičtí a založení na řešení: všechno vždy s nejlepším zájmem zákazníka na mysli.
