Avtomobil Satış Texnikaları: Razılaşmanın Arxasındakı Psixologiya

Giriş

Avtomobil satışları, lakin, insanların düşüncələrinə daxil olmaq qədərdir Haqqında həm də güc avtomobilləridir. Müştərilərlə öz həyatlarının yarısında (və ya daha çox) görüşən satış nümayəndələri ən çox müqavilə bağlayırlar. Avtomobil satış nümayəndələrinin məlumat toplamaq, etirazlarınızı həll etmək və satışı əldə etmək üçün istifadə etdikləri psixoloji taktikalardır.

Alıcı motivasiyasının tələbi

Avtomobil satmaqla alıcıların nə üçün bir avtomobili digərindən seçdiklərini başa düşmək olar. Bu da onların nə istədiklərini, nə lazımlı olduğunu, moral kompasları və lifstilinə necə uyğundurugunu öyrənməklə bağlıdır. Nəhayət, zengin orta yaşlı bir çift, ciddi məsələlərlə Mübariz 24 yaşında bir barçılın gəlirini fərqli şəkildə xərcləyirlər... kimi, yaşı ilə gələcək bir ailə üçün təhlükəsizlik və boşluq böyük hesab ediləcəkdir, bəzən isə bərabər mütəxəssis üçün yanacaq effektivliyi və dizayn daha yüksək sıralarda olacaqdır.

Əlaqə inkişafı və güvənə bilinc

Dinləyicilərlə güvən yaradmaq, şəxsi əlaqə yaratmaqla başlayır. Satıcılar, müştərinin dəyərləndirdiyini tapmaq, etibarlı şəkildə dinləmək və hər bireyli ehtiyağa uyğunlaşmaq vasitəsilə potensial müştərilərinin endişələrini və lazım olanları ən yaxşı şəkildə karşılaya bilirlər. Şəffaf və dürüst kommunikasiya da güvənə kömək edir ki, bu hər hansı alım üçün lazımdır.

İzləşmənin Gücü

Bəzən, alıcıların maşının dəyərini və keyfiyyətini necə izləsdikləri, o avtomobil haqqında digər məlumatlar kimi mühüm olur. Persepsiya dəyərini artırmaq yoludur ki, bu satış texnikalarından biridir və soğuk elektron poçtlarınızda böyük təsir göstərə bilər. Maşın necə təqdim edilir və onun düzgün bir avtomobil salonunda olub-olmadığı da bu təcrübəni necə izləsdinizsə bağlıdır.

Aciliyyət Duygusu Yaratmaq

Avtomobil satıcıları açıq şəkildə taktikalarını istifadə edirlər. Əgər həyata keçirə bilərsiniz ki, alıcılar həmin anda qərar verilsin, bu daha güclü strategiya olacaqdır. Məhdud vaxtlı təkliflər və promosiyalar alıcıların indi fəaliyyət göstərməsini təmin edə bilər. Amma, alıcıların gözləntiləri ilə bu hassas balansı saxlamaq onlar tərəfindən sonra pişiklənməz bir qərar verməsinə səbəb olmayacaq.  çerçivələr alıcıların gözləntiləri ilə uyğunlaşdırılarsa, bu onların sonra pişiklənmədən əvvəl çabucu qərar verməsini mənədləyəcəkdir.

Itirazlara Qarşı Mübarizə

Satış prosesində itiraz almaq tabiiyyətdir. Ümumi Endişələr: Endişələrin nə olduğunu və necə aydınlaşdırılacağını bilmək çox vacibdir. Itirazları yenidən dəyişdirərək və tapmaqla qarşılıqlı Cavablar çözüm ve Bu problemləri həll etmək üçün satış işçiləri bu problemlərdən istifadə edərək avtomobilin dəyərini nümayiş etdirə bilirlər.

Ankörinqin Rolu

Ankörinq: Ankörinq, qərarlar verilərkən əvvəlcədən təqdim edilən ilk məlumat parçasına («ankör») çox sıx bağlı qalmağın xüsusiyyətidir. A nkör  Avtomobil satışında, məhsulun əsas qiyməti müzakirə prosesində təsir edən ankor kimi nəzərdə tutulur. Satıcıların başlanğıc teklifini veriləcək qabaqcıl vəziyyətə yetişməsi üçün ortada bir şey qoyun, lakin biznesin müzakirələrə qarşı dayanmasın.

Sosial isbat və rəylər

Avtomobil satışında sosial isbatın güclü olduğunu həmişə xatırlayın. Müştərilərdən yaxşı rəylər və rəyler uzun yol gedi bilər. Satıcılar və onların hekayələri, satağınız şeyin alınıb alınmamasına layiq olduğuna dair ən yaxşı isbatdır: Xeyli ümidli və inandırıcı müştərilər yeni insanları inandırmak və satıcıların neyin satıldığını bilmədən asılı olmayaraq, bu satış hekayələrindən istifadə edirlər.

Müzakirə sanatı

Avtomobil satışları: müzakirənin elmi və sanatı Alıcı perspektivini aydın saxlamaq və hər ikisinin qalib gəlməsi üçün orta zemək tapmaq lazımdır. Aktiv dinləmə, ümumi sahələri axtarış və razılaşmağa hazır olmaq kimi taktiklər nəticədə qazanc-qazanc həllərə səbəb olur.

Səlim işi bitirmək

Siz yalnız təcrübəniz vasitəsiylə satışın ne vaxt bağlanması lazım olduğunu öyrənəcəksiniz. Onlar, satışçı xidmət almasından əmin olduğu halda istifadə olunan varsayımlı bağlama və faydaların nümayiş edildiyi cümlələrə yaxınlığını əhatə edir. Hələ də, bir insan satıcınin hazırlıq səviyyəsini gözləməmək üçün gözönündən keçirməlidir. Satışdan Sonra Münasibətlər

Ablrate satış sadəcə tranzaksiya deyil Customer retainment, müştərilərlə əlaqələrin qorunması prosesidir və bu da təkrarlanan biznes, təsdiqlər və ən sonunda uzun müddətli rəftarlı qazancı təmin edir. Bu davam edən inam atlayışı, indi kimi hər bir nöqtədə müştərinin istəkləri satışçının vacib etdiyi şeylər tərəfindən üstünlük kazanmış olması faktına əsaslanır.

Nəticə

Avto satmağı necə bilmək, yalnız məhsul haqqında bilikdən əvvəl çıxır, bu imtina psixologiyası haqqında deməkdir. Bu sahələri icra etdikdə, alıcılar ilə əlaqə yarada bilərsiniz və söhbətlərinizin istiqamətini dəyişdirərək alıcıların ümumi itirazlarına cavab verə və imtinaları bağlaya bilərsiniz. Dinləmək, empatiya göstərmək və həlllərə əsaslanan fəaliyyət gəstirmək lazımdır: həmişə də müştərinin ən yaxşı maraqları nəzərə alınaraq.