تقنيات بيع السيارات: علم النفس وراء الصفقة

مقدمة

مبيعات السيارات، ومع ذلك، هي بقدر ماحولتدخل في عقول الناس كما هي سيارات العضلات. البائع الذي يلتقي بالناس الذين يتعامل معهم في منتصف الطريق (أو أكثر) حول حياتهم الخاصة هو الذي ينجح في إتمام أكبر عدد من الصفقات. التكتيكات النفسية التي يستخدمها بائعو السيارات لاستخراج المعلومات، ومعالجة اعتراضاتك، وإتمام البيع.

الحاجة إلى دافع المشتري

يتطلب بيع سيارة لمعرفة ما الذي يجعل المشتري يختار سيارة واحدة على أخرى. هذا يعني معرفة ما يريدونه، ما يحتاجونه، كيف أن البوصلة الأخلاقية ونمط الحياة يغيرونهم من سيارة إلى أخرى. بعد كل شيء، زوجين من متوسطي العمر ينفقان دخلهم بشكل مختلف عن النادل 24

بناء علاقات وثقة

يبدأ بناء الثقة مع جمهورك بإقامة اتصال شخصي. يمكن لبائعين تلبية أفضل مخاوف واحتياجات عملائهم المحتملين من خلال البحث عن قيم العملاء، والاستماع حقًا للرد، والتكيف بناءً على كل حاجة فردية. التواصل الصادق والشفاف يساهم

قوة الإدراك

في بعض الأحيان، الطريقة التي يدرك بها المشترون قيمة وجودة السيارة هي مهمة بقدر ما هي مهمة أشياء أخرى عن السيارة نفسها. تسليط الضوء على الميزات الرئيسية والفوائد كجزء من تقنيات المبيعات التي تحسن القيمة المتصورة، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الب

خلق شعور بالضرورة

من الواضح أن تجار السيارات يستخدمون تكتيكاتهم. إذا كنت تستطيع تشجيع القرارات الفورية، وهذا سيكون حيلة أقوى. تقديم عروض محدودة الوقت أو عروض ترويجية يمكن أن تساعد على ضمان أن المشترين يتصرفون الآن. ومع ذلك الحفاظ على هذا التوازن الحساس يمكن أن تمنعك الإطارات من إجبار المشتري على اتخاذ قرار متسرع يندم عليه لاحقاً

التغلب على الاعتراضات

من الطبيعة العملية المبيعات لتلقي الاعتراضات. المخاوف الشائعة: من المهم جدا أن نعرف ما هي المخاوف وكيفية التخلص منها.مرضيةالإجاباتأصلveفي هذه الحالة، يمكن للمبيعين استخدام هذه المخاوف كفرص لعرض القيمة في السيارة.

دور الارتكاز

التثبيت: التثبيت هو الميل إلى الاعتماد بشكل كبير على أول جزء من المعلومات المقدمة (المؤشر) عند اتخاذ القرارات.نيكور في مبيعات السيارات، يعتبر السعر الأولي للمنتج مرساة، حيث أنه له تأثير في عملية التفاوض. ضع شيء في الوسط بحيث يكون لدى البائع فكرة جيدة عن ما يجب أن يكون عرضه الأولي، ولكن لا يتم التفاوض عليه خارج العمل.

الدليل الاجتماعي والشهادات

لا تقلل من قوة الدليل الاجتماعي في مبيعات السيارات. يمكن أن تسير مراجعات جيدة وشهادات من العملاء طريقًا طويلًا. البائعون هم قصصهم ، أفضل دليل على أن ما لديك قد يستحق الشراء: العملاء الموثوقون الذين يرغبون في الشهادة عن سيارة جيدة سيستخدم

فن التفاوض

مبيعات السيارات: التفاوض بين العلم والفن إبقاء منظور المشتري واضحاً وإيجاد أرضية وسط حيث يفوز كلاهما هو ما تحتاج إلى القيام به.

إغلاق الصفقة

فقط من خلال تجربتك ستعرف متى يجب إغلاق البيع. وهي تشمل الإغلاق الافتراضي المستخدم عندما يفترض البائع أنه حصل على البيع، والإغلاق الملخص حيث يتم مراجعة الفوائد. ومع ذلك، يجب على المرء مراقبة استعداد المشتري بعدم المبالغة في ذلك.

البيع المباشر ليس مجرد صفقة، الاحتفاظ بالعملاء هو عملية الحفاظ على العلاقات مع العملاء بعد شرائهم، وهو ما يدفع إلى تكرار الأعمال، الإحالات، وفي نهاية المطاف الربحية على المدى الطويل.

الخاتمة

معرفة كيفية بيع سيارة تمتد إلى ما هو أبعد من معرفة المنتج، بل يتعلق بنفسية الصفقة. عندما تتقن هذه، يمكنك تشكيل علاقات مع المشترين وتسيطر بشكل أفضل على اتجاه محادثاتك للحصول على اعتراضات المشترين المشترين وإغلاق الصفقات. عليك الاستماع